Envie Haute Alsace Colmar

Le gerant est très gentil, a l'ecoute et de très bon conseil. Il nous a aide a charger notre enorme frigo dans la camionnette Les prix sont très abordables Nous seront a nouveau clients

Je ne vous conseille pas de faire appel a leur centre de reparation. On attends notre four depuis 1mois apres l accord de devis. La dame très peu agreable a la centrale ne donne que des informations erronees (etat d avancement des reparations, horaires d ouverture des magasins). La transmission d informations et la communication a la clientele est inexistante. Apres trois rappels et demande nous sommes toujours dans l'attente d un appel de l atelier pour savoir ou cela en est.

A very good place to go and get these household appliances repaired.

A wide selection of devices. Professional service, information on the different models, very friendly welcome.

I bought a ceramic cooktop from them, and when I cleaned it after installing it at home, I discovered that all the wear and tear around the edge of the cooktop had been covered up with black marker, so it was only noticeable during the first cleaning! I called but received no answer, and I left a message on their answering machine with my contact information explaining the situation, but no one has called me back...it's been over a month! It's a very unpleasant feeling to have been ripped off in this situation; the least they could do is call the customer back. I do not recommend them.

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I had a machine repaired by them a month later and it broke down again, the same part, I had to send it back for a new repair.

Ne prenez pas ou vous serez coinces a enchainer les pannes et machines pas fiables. Le commercial parait très sympa, vous pensez acheter en confiance puis le commercial ne repond plus a rien, le technicien a visiblement a etre insistant pour nous faire ecrire ou signer ce que l'on ne veut pas. Puis, vu que l(entreprise refuse les remboursements, vous etes coinces pendant 2 ans a devoir echanger encore et encore vos machines (lisez aussi les autres commentaires), et donc des rdv a fixer et des semaines a chaque fois sans solution.

N'y allez pas, bon nombre de commentaires ici le prouvent. C'est une perte d'argent, de temps, et du forcing. Au final j'ai perdu 200 EU. J'ai achete un produit, il tombe en panne au bout d'une semaine. Je previens qu'il faut le reprendre. Au bout d'une autre semaine, un seul homme arrive, technicien, me fait du forcing pour que je dise que je refuse la reparation sous pretexte que je demande a ce que soit repare chez eux car cela diffuse des odeurs toxiques. Personne ne revient le prendre puis un jour je recois un SMS disant qu'il doit etre echange. Leur produits ne tiennent pas la route, ils mettent la faute sur le dos du constructeur, refusent le remboursement. -------------------- Je reponds ici : 1. Je vous ai explique 100 fois qu'il est hors de question de le rallumer chez moi vu ce qu'il fait a l allumage. Sauf si vous voulez me tuer. Donc merci. 2. Je n'ai rien refuse mais demande des le debut a ce que cela soit fait en atelier. 3. Le technicien est quand même venu, et seul, et mettre la pression. 4. Je n'ai pas eu de "bon d'echange" mais un SMS alors même que je n'avais plus aucune nouvelle 5. Vous parlez encore de reparation alors que certains de vos collaborateurs disent qu'il est irreparable, et pour rappel, le temps que le technicien vienne, l'appareil a pris rouille et moisissures. Ce que le technicien a confirme ! 6. On ne m'a rien propose le 27, plus tard on m'a dit qu'il faudrait l echanger, ce que je ne souhaité pas en effet, pour ne pas etre coincee dans ce cauchemar avec vous pendant 2 ans. Encore ensuite, on m'a dit que de toute facon il n'etait pas reparable et que ce doit etre la carte mer et donc un defaut de construction et "mais ca, nous on n'y peut rien" dixit la directrice adjointe. 7. Cet appel, j'y ai bien répondu et il a dure au moins 20 minutes. J'ai d'ailleurs demande a y mettre fin plusieurs fois a cause de mes soucis de sante mais non, rien a faire encore une fois. 8. C'est un appareil specifique, pas d'equivalent a Colmar et deux a Mulhouse, donc ca ne laisse pas de choix, et vous refourguez les premiers appareils que vous avez sous la main. -> Conclusion : arretez de raconter n'importe quoi pour essayer de sauver la face.

Nice! Excellent value for money. 2-year warranty and fast delivery.

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Nous avons achete un lave linge, un micro ondes et une bouilloire. Trois ans plus tard tout fonctionne parfaitement. Prix imbattables et service de livraison impeccable. Bonne experience!

Petit endroit discret, mais avec de belles trouvailles a des prix abordables. Le vendeur très sympathique a pris le temps de nous guider dans nos achats et de nous expliquer la demarche de ce lieu ou on vend de l'electromenager de seconde main. Je conseille

Acceuil sympa, prix abordable pour des equipements d'occasion garantie 2 ans

Colmar

J'ai achete une machine a laver chez envie et je suis très satisfait du service et de l'installation. Les installateurs sont venus recuperer l'ancienne machine puis ont installe la nouvelle avec beaucoup de professionnalisme. Ils l'ont parfaitement mise a niveau, ont effectue tous les raccordements et ont pris le temps de bien faire les choses. Un grand merci a Khaled et Nour pour leur excellent travail : efficaces, soigneux et en plus très gentils. Un service vraiment au top, je recommande sans hesiter !

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Do not buy this under any circumstances! The washing machine didn't work from day one. I've been trying to get a refund for 15 days now, and each time they give me a different excuse not to reimburse me! Avoid this store at all costs.