Label fripe

Attention lors de vos achats dans cette friperie!! . J'ai achete une paire de chaussures de marque, et a peine sortie de la boutique, j'ai remarque qu'elles etaient dechirees. En tant que cliente, je m'attends a pouvoir echanger ou etre remboursee rapidement, surtout quand l'article est defectueux des le depart. Cependant, la vendeuse a refuse de faire le remboursement immediatement, en disant qu'il fallait attendre la responsable sans proposer de vraie solution. Une autre vendeuse a même sous-entendu que je n'avais pas achete les chaussures, demandant une preuve, comme si je mentais. Elle est allee verifier a la caisse si c'etait vrai. C'est du jamais vu. J'ai trouve ca très humiliant. Au final, on m'a demande de laisser les chaussures et d'attendre que la responsable me recontacte , ce qui est inacceptable. En plus de ca, on m'a dit que la responsable allait m'appeler le lendemain, mais evidemment, je n'ai recu aucun appel. C'est moi qui ai du reprendre contact, et apparemment, il faut maintenant que je me deplace pour recevoir mon remboursement. Encore une fois, c'est du jamais vu. Ce n'est pas aux clients de courir apres une solution quand le produit est clairement defectueux. Je recommande vivement aux futurs clients de verifier soigneusement l'etat des articles avant l'achat, surtout s'il s'agit de pieces de valeur, car obtenir un remboursement semble extremement complique ici. Très decue de l'experience.

Porte fermee personne ne nous ouvre alors que le personnel nous voit, il est 18h35 et le magasin ferme a 18h45. Nous profitons qu'une personne sorte pour rentrer mais une dame peu aimable nous presse de partir. Nous quittons le magasin a 18h43. La dame en question ne nous dit pas au revoir. Peut-etre faut-il revoir les horaires si la presence de clients gene le personnel en fin de journée.

Un lieu que j'ai decouvert par hasard et que je frequente depuis des annees. Magasin très accueillant et très bien agence. Je trouve toujours mon bonheur prix interessant pour petit budget. Le personnel est sympathique. Je recommande cette boutique

Well-organized store

Tout le personnel est vraiment agreable, conseils et sourire au rendez vous. Le magasin est super bien agence et je trouve toujours mon bonheur

Nice, go check it out...

Dommage de se faire pousser vers la sortie, enfin vers la caisse, de maniere desagreable en plus, des 18h30...alors que c est ouvert jusqu'a 18h45. Belle soiree a vous mesdames.

Great place to buy good and affordable clothing

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J'avais deja visite la boutique de Colmar ,que j'avais apprecie et j'ai profite d'un passage a Horbourg-Whir pour visiter le Label Fripes. La friperie est propre, bien agencee. Un gros coup de coeur pour le rayon Vintage " Le Leopard". Par contre verifiez bien l'etat de l'article avant achat car retour et echange non possible. Un constat qui m'a surpris pour une friperie, et c'etait pareil pour la boutique de Colmar est la presence de beaucoup d'articles issus de fast-fashion, ce qui est dommage. Donc regardez bien les etiquettes car en fonction de ce que vous achetez cela ne vaut pas forcement le cout et ce n'est pas forcement durable même si ils proposent de la vente par lots . Un autre exemple avec l'arrivage de pulls de Noel, vachement cher pour des pulls qui comprenaient des pulls de la marque Lidl. De maniere generale , je pense que je reviendrai car en fouillant bien et en regardant les etiquettes on peut encore tomber sur des pepites.

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J'ai recu un message indiquant une ouverture exceptionnelle le dimanche 21 decembre 2025 de 14h a 18h avec -30 % sur tout. Cliente habituelle, je m'y rends donc en famille et j'arrive vers 17h15-17h20. A partir de 17h30, l'ambiance change clairement : on commence a faire comprendre aux clients qu'il faut partir. Resultat : j'ai du reposer mes articles, agacee, et a 17h40 j'etais deja dans ma voiture, avec mari et enfants. Je comprends parfaitement que travailler un dimanche soit fatigant et que l'envie de rentrer soit la. Mais dans ce cas, il ne faut pas annoncer une ouverture jusqu'a 18h. D'autant plus que la remise annoncee n'a pas pu etre utilisee, ce qui est franchement decevant. Je precise que je n'etais pas la seule : plusieurs clients n'ont pas pu entrer ou finaliser leurs achats. C'est d'autant plus dommage que j'ai l'habitude de venir et que j'apprecie generalement l'enseigne. Une communication plus honnete sur les horaires reels eviterait ce genre de frustration. Dommage de decevoir des clients fideles.

Excellente adresse, très grand avec beaucoup de choix. Je n'ai pas grans chose a redire, si ce n'est que certains produits avec des dechirures devraient tout simplement etre jetes plutot que mis en vente.

You can always find something.

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You'll find different styles there, you can stroll through the aisles, and as a bonus, you'll get a smile from the sales staff.

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I was very disappointed with the service. The two sales assistants were very unfriendly, and one was almost unpleasant. It was also difficult to find my way around the store. Sorting by size would have been much simpler.

As a regular customer, I love browsing in this shop and I find the rest of the staff very pleasant, especially the young man and another very warm and welcoming saleswoman. However, I must report the behavior of a brunette saleswoman with glasses, often found in the fitting rooms, whom I find extremely unpleasant. She never says hello, has a cold stare, and her tone is impolite, bordering on disrespectful to customers. Today, she ordered me to take only eight items into the fitting room, while other customers had many more without her saying a word. This unequal treatment is very strange and frankly unsettling. It gives the impression of discriminatory behavior, which is absolutely unacceptable. It's a shame because it really spoils the experience in a shop I otherwise enjoy. I sincerely hope that management will take this complaint into consideration.

Nice shop, good prices. We went on a Saturday afternoon and there were some interesting items; it might be even better when they restock.