E.Leclerc Occasion Fontenay-le-Comte

Au premier abord une équipe dynamique et a l'ecoute. Et pourtant.. Je viens pour acheter un telephone, le vendeur me propose un smartphone qui a l'air fonctionnel. Je l'emmene donc et je l'utilise. Au bout d'une semaine le telephone ne fonctionne plus. Je le ramene pour le retourner comme la loi le propose. Le salarie me dit que non c'est impossible, qu'il faut d'abord qu'il l'envoie en reparation et qu'ensuite il me fera un retour. Apres 2 semaines, on m'appelle pour me dire qu'ils l'ont recu. Je vais donc le recuperer, j'ai une autre personne en face de moi qui me dit que les delais sont depasses (a qui la faute) et que c'est impossible pour eux de le reprendre. Merci a eux de m'avoir vendu un telephone a 106 euros qui ne fonctionne pas. Leur solution ? Me le racheter mais evidemment pas a la valeur qu'ils l'ont vendu ca serait trop honnete de leur part. Meme en cas d'urgence, n'allait rien acheter la bas.

Une boutique superbe que ca soit a l'achat de materiel ou a la reprise de materiel toujours une équipe agreable souriante et un très bon accueil. Materiel toujours nickel irreprochable. Merci encore. Je recommande fortement.

Thank you for the honesty, kindness, and professionalism of the new purchasing managers; it's always a pleasure to visit them. They always have a kind word to make you smile. The saleswomen are very friendly and smiling.

Hello, so I advise you not to go and resell the gold with them, waiting time for estimate 8 days after they tell you once it is done you have to wait another 48 hours and then you have to wait for the transfer, if we come to resell it is because we need more money by looking carefully everywhere it is underestimated, in short if you need money quickly to flee.

J'ai achete un telephone d'occasion chez eux. Bien que le telephone ait eu un petit souci, ils ont su me depanner rapidement. Je recommande vivement l'équipe de Leclerc Occasion : jeune et dynamique. Bon courage a vous !

Avoid at all costs! The only person who can buy back your items isn't there between 12 PM and 2 PM, even though their stated hours are 10 AM to 5 PM. I bought a game controller from them that I didn't like, so I took it back to resell it, and they told me they wouldn't take it back because it wasn't an official product, even though it came from them. Really disappointed. Unfortunately, I'd rather travel a bit further and sell my items in Niort, where they'll buy them back at a fair price.

Good team that listens to customers

Equipe très souriante et a l'ecoute. J'ai achete un telephone chez eux et n'ai eu aucun soucis même apres plusieurs semaines. Je recommande donc, ils sont par ailleurs de très bon conseils pour repondre a nos attentes.

Good welcome. Friendly and helpful staff. The equipment seems fine, but the price isn't always very fair (for both the seller and the buyer). It's a shop, and they obviously have to make a profit, and Fontenay-le-Comte hasn't had a Happy Cash or any other second-hand shop for years (except for consoles and video games), so it's a monopoly with prices that remain reasonable.

Magasin a eviter pour tous ce qui est electronique, manque total de conaissance technique des equipes en charge de la prise en charge des articles mis en vente. Equipe en caisse incompetente et incapable de reconnaitre leurs erreurs. Deux achats de perte de temps et d' argent. Ndeg1 : niveau laser qui ne fonctionne que dans le noir ou a 1 metre du mur, sans etre a niveau , et dont il faut retirer les piles pour eteindre le laser , bref le pied est quand même utile. Le second, une manette Ps5 de seconde main usee mais qui est garantie 2 ans ; elle disfonctionne rapidement ( 15 jours environ ) , 2 mois apres l' achat nous pensons finalement a rapporter la manette defectueuse qui est garantie 2 ans. Le vendeur ne veux pas reprendre le materiel, en expliquant que la manette est usee sur le joystic ; Leclrec occasion n'aurait jamais vendu une manette usagee, c' est nous qui avons mal utilisee la manette pour qu'elle soit ainsi usee. La manette n 'a servi que une dizaine de fois car la commande est defectueuse. Bref ne pas faire confance aux soi-disantes garanties de cette boutique.

Achat d'un telephone (iphone) probleme connectique au bout d'un an . L'équipe a fait tout son necessaire reparation impossible echange pour un telephone meilleur gamme. Toujours a l'ecoute a chaque demande d'information sur la reparation. Toutes les vendeuses vu très sympa et mention speciale a la responsable qui est très très a l'ecoute.

J'achete regulierement dans ce magasin d'occasion et je n'ai jamais eu de probleme les produits sont toujours bien teste et fonctionne parfaitement. En revanche les prix sont aleatoire defois il y'a des 3ds vendus a 60EU et une semaine apres il va y avoir exactement la même a 120EU sans explication logique. Aussi certains articles ne baisse pas en prux avec le temps c'est dommage car ca fait plus de 3 ans qu'il y'a un rubiks cube a 40EU que personne n'a jamais achete. Sinon les employes sont extremement sympa

A serious and dynamic team, some very nice nuggets on the shelves, really top notch

I got a screen protector for my phone for much less than the competition; the team was friendly and pleasant, I highly recommend them.

Excellent customer service, patient staff who answer all your questions, thank you to them!

It's a pleasure to come and see the bargains from time to time. The staff is friendly and welcoming, and they offer excellent advice. I recommend them.

Super fast repair, thank you so much!

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Very pleasant seller

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Merci Allan.service apres vente smart phone au top.la gentillesse et le sourire en plus !