E.Leclerc Occasion Gonfreville

a fuir .. premierement la dame blonde d'un certain age est a fuir, mal aimable, 0 gestes commercial. nous en avons même parle a certains magasins alentours qui nous as dit que << quand elle veut pas, elle veut pas >> très desagreable. J'avais appele au prealable le matin, car nous avons deja eu vent de la très mauvaise organisation des employes dans le magasin, pour etre sur que nous pouvions passer vendre le matin une figurine ainsi que des mangas. nous sommes donc venues comme dit au telephone et on nous dit qu'on ne peux pas vendre nos articles car la personne qui s'en occupe n'est pas disponible. c'est la personne qui est cense etre specialisee dans les appels telephoniques qui i nous a dit de venir alors que nous ne pouvons pas etre prise en charge, donc specialiste de rien. et c'est loin d'etre la premiere fois. nous voyons au final un employe qui nous as deja plusieurs fois racheter des figurines, qui refuse de nous prendre en charge. De plus la derniere fois que nous avons vendu quelque chose, un pc, que nous avons laisse en depot test, nous l'avons depose en fin de semaine, on nous avait dit mercredi grand max, nous l'avons recuperer 2 semaines plus tard, sans excuse, sans geste commercial, et bien sur les memes employes. l'excuse etant que ils etaient en manque d'employes, alors que ils ont embauche recemment quelques employes, excuse donc bidon? il faudrait revoir l'organisation, la prise en charge ainsi que la politesse.

Achat du jeu nes qui me faisait de l'oeil depuis ma derniere venue. La personne nous ayant accueilli etait de bon conseil. Jeux de bonne qualite. Très bon endroit!

Je suis venu pour la premiere fois dans ce magasin et mon experience a ete plutot mitige. Je suis tomber dans un premier temps sur un homme a Lunettes facilement reconnaissable, puisqu'il est habille differemment des autres. Il a ete tout sauf aimable, je dirais même hautain ! Heureusement qu'une dame blonde a lunettes (un peu agee avec tout le respect) est venue relever le niveau de mon experience au sein de la boutique. Elle a prit le temps de me conseiller et de repondre a mes questions. Dorenavant, je passerai dans la boutique uniquement si cette dame est presente ou si cet homme n'y est pas. Cordialement JUBILAR Patrick

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It's a shame we can't give zero stars because, given the service in this store, waiting 25 minutes for a phone screen protector to be applied only to have it done badly... another store full of incompetents.

Inexpensive prices, well-stocked store

Je suis venue a l'accueil pour vendre plusieurs appareils electroniques neuf ! A l'accueil j'ai ete accueilli par une jeune fille brune pas très aimable et hautaine et expeditive pour finalement rien vouloir me prendre.

J'ai acheter il y a un mois des blu-ray et je viens de recevoir mon lecteur blu-ray j'ai deux blu-ray sur cinq qui marche, je me demande si ils verifient vraiment si ca marche car je ne peux pas regarder mes blu-ray du coup impossible un qui ne veut pas se lire et l'autre bug. Il faut m'expliquer. 3.99EU le blu-ray mais ils ne marchent pas

Je suis venu pour un probleme de casserole qui rouille l'accueil n'a pas su gerer mon probleme je me suis donc dirige vers le sav J'ai eu affaire a Christine qui a pris mes coordonnees Suite a cela la responsable du menage est revenu vers moi et m'a propose le remboursement sur ma carte Leclerc si il pouvait avoir plus de personne comme Christine qui a etait très réactif et a du m'ecouter et regler le soucis un grand merci a cette dame du SAV

Seconde experience dans ce magasin ventes/achats d'occasions. Premier echange par telephone avec Mr Chambrelan Maxime très agreable. Envoi de photos par mail de mon electromenager a vendre et reponse rapide de ce dernier. Depot, prise en charge et proposition de rachat sous huitaine. Le montant propose fut a la hauteur de ce que je souhaitais. Mr Chambrelan est sérieux, sympathique et a l'ecoute du client. Je suis donc totalement satisfaite des services proposes.

I came to have my screen protector redone with hydrogel; the salesperson was extremely friendly and the quality was perfect

Completely unprofessional and incompetent team. Their products are defective very quickly.

The team was pleasant, smiling, and very professional. I've bought and sold phones and consoles before, and I was disappointed.

Attentive and very helpful staff. I recommend them.

Above all, do not buy from there. My son bought a DS 3D and it doesn't charge. They refused to give it back to him two days after he bought it. For me, this store is crossed off my list.

Excellent contact with Julien today. Kind, professional, and attentive. I highly recommend him.

Bonjour, Bon globalement satisfait, mais quand on fait un cadeau et qu'il n'y a pas de CD c'est moins marrant !

Very well stocked, whether in terms of video games/Pokemon cards or books/CDs. The prices are reasonable and the staff are friendly.

Hello, Christine is missing some stars; she's a very competent person. Regards

Thank you to Christine, who is handling this and is very competent. Sincerely

Nice store, but be very careful about the buyback price and especially the selling price. I have a concrete example with a very recent 2B figurine (released in August 2025) sold for EU140 when it was sold for EU70 at Micromania (in short, it was bought and immediately resold at Leclerc). It's a shame the store encourages scalpers. And I saw quite a few products from Micromania's clearance section. Some of these products can be found cheaper new (many products, in fact...). Especially since the buyback prices aren't very high; the profit margin must be substantial. I also find it a shame that you can't get a price quote without going there, unlike at Auchan (video game section), Micromania, and Easycash. There's a clear lack of transparency...