Coeur de Luxe

Adresse a connaitre. Du choix, des produits de qualite, des prix justes. Un lieu soigne, organisé. Alexandra est une personne très sympathique. Excellents conseils. C'est toujours un plaisir de se rendre a la boutique.

I regularly drop off my items here and am very happy with the sales and the follow-up. The manager inspires confidence. I highly recommend her!

A very warm welcome! A superb selection of well-chosen pieces!! Chic fashion! Parisian elegance! Dior! Chanel! Gucci! Saint Laurent! Real gems! I love it!!!

A very welcoming person who gave excellent advice and superb products; I highly recommend them.

Warm welcome and a beautiful selection of luxury products. Absolutely fantastic experience! Highly recommended!

Best consignment shop in Paris!

I bought my girlfriend's gift in this store and had a really good experience. The salesperson let me take my time and had some good advice. Definitely a great place to find luxury items

Excellent luxury consignment shop, I recommend it

A truly wonderful place: carefully curated selection, beautiful brands, impeccable service. A must-visit in Paris. I will definitely return.

Great place! Impeccable service and beautiful rooms

Good customer experience and a great selection of items!

Les détails de cet avis ne sont pas disponibles pour le moment.

Belle selection ! J'ai trouve une petite robe Chanel, trop contente ! Merci

Les détails de cet avis ne sont pas disponibles pour le moment.

Excellent welcome and a very nice selection of products! Well done!

Très belle boutique de seconde main avec des articles presque neufs et actuels comme le sac que j'ai achete. Et merci a la personne qui m'a accueilli pour ses conseils

Nous avons achete un collier d'une valeur de 1700 EU dans cette boutique de seconde main aujourd'hui et nous avions ete recus par la responsable lors de l'achat. Peu de temps apres etre sortis dans l'heure nous nous sommes apercus que deux des perles etaient abimees, avec des rayures noires. Pour un produit a ce prix, nous trouvons normal que ce type de defaut soit indique, même pour un article de seconde main. Nous comprenons qu'il peut y avoir de l'usure, mais il y a tout de même un minimum, surtout au vu du prix que nous avons paye, qui etait même superieur au prix initial affiche. Nous sommes donc retournes a la boutique pour demander un remboursement, car pour nous il s'agit clairement d'un vice cache. La responsable nous a immediatement indique qu'elle ne faisait pas de remboursement, seulement un avoir, ce que nous trouvons inacceptable sachant qu'on ne depense pas 1700 EU << n'importe ou, n'importe comment >>. Surtout que, dans le même temps, elle sous-entendait que c'etait nous qui avions pu faire ces rayures. Je lui ai demande si son expert verifiait l'etat des perles ; a cette question, elle m'a répondu que non, que c'etait uniquement au niveau du poincon. Donc cela veut dire que l'etat global n'avait même pas ete verifie au prealable. On parle d'un produit de luxe qui a ete paye 1700 EU. Le minimum, quand on vend des produits de seconde main, c'est de s'assurer de l'etat global du produit. Donc, d'un cote, elle confirme que le collier n'a pas ete checke dans tous les sens et, de l'autre, elle remet la parole du client sans même avoir verifie. Il n'y a aucune logique. Elle nous a ensuite propose de laisser le collier en boutique, en expliquant qu'elle allait "voir avec la comptable" comme si c'etait la comptable qui decidait de faire un remboursement. Cela nous a paru etrange, puisqu'elle etait la responsable, donc en principe la personne la mieux placee pour savoir si un remboursement est possible ou non. Tout etait très flou : elle disait qu'elle allait voir, mais en même temps, on sentait clairement qu'elle ne comptait pas reellement le faire tout en disant que ca ne se faisait pas du tout dans son magasin. Cette facon de proceder nous a semble malhonnete et a encore plus brise la confiance de ma soeur, qui etait deja en pleurs a cause de la situation. De plus, c'etait soit on lui laissait le collier et elle verifie d'ici mardi prochain avec sa comptable soit si on repartait avec le collier, c'etait termine, on ne pouvait plus rien demander est ce normal ? De nous mettre en plus la pression ma soeur a deja ete choquee par le comportement de la responsable donc elle a juge bon de ne pas laisser le collier en sa possession etant donne que l'on trouvait deja la facon de faire pas très honnete. Nous avons donc refuse de laisser le collier, car nous n'avions plus confiance ma soeur etait surtout dans un etat emotionnel. Nous avons donc prefere partir. Ce que je peux conseiller aux futurs clients, c'est de bien verifier le produit sous toutes ses coutures avant de l'acheter, car nous avons decouvert un vice cache juste apres la sortie du magasin. Nous allons egalement nous renseigner au niveau des lois, car nous trouvons qu'il n'est pas normal d'etre traites ainsi, surtout en ayant signale les defauts dans l'heure. La responsable nous a même dit que "ce n'etait rien pour elle" et que ce collier "se vendait vite sans probleme", ce qui rend encore plus incoherent le refus de remboursement. Nous avons eu l'impression qu'elle cherchait surtout un moyen de se proteger plutot que d'apporter une solution honnete. Nous allons nous renseigner sur les recours possibles car, c'est inadmissible ce genre de situation. C'etait la premiere fois que ma soeur achetait dans un magasin de seconde main, et je pense que ce sera la derniere De plus, quand nous allons sur le site Internet, rien est indique en matiere de politique client que ce soit retour ou remboursement ce n'est pas normal. Il y a un onglet retour et remboursement quand vous cliquez dessus, rien n'est inscrit

Ce que j'aime dans cette boutique de seconde main c'est le conseil avise de la responsable. Elle vous conseille selon ce qu'elle voit de vous. JAMAIS elle ne vous force la main. Ell est toujours très delicate et souriante. Elle vous met TOUJOURS en garde de la non reprise de l'article. Elle souhaité vous fideliser et donc reste a votre ecoute. Je vous recommande vivement cette boutique.

De très jolis vetements et accessoires, et très bien conseille. Un accueil chaleureux et très professionnel.

J'ai decouvert Coeur de Luxe il y a quelques annees, lors d'un changement de proprietaire, et ce lieu s'est immediatement impose comme une adresse singuliere et precieuse. Alexandra y incarne une exigence rare, guidee par un sens aigu du beau, du juste et de l'authentique. Chaque piece est accueillie, examinee et conservee avec le plus grand soin. Rien n'est laisse au hasard : l'excellence est la regle, tant pour les clientes deposantes qui confient leurs tresors en toute confiance, que pour les clientes acheteuses en quete d'objets d'exception. Cette rigueur, parfois destabilisante au premier abord, est en realite la signature d'une maison qui ne transige ni sur la qualite ni sur l'elegance. Veritable ecrin dedie au luxe, Coeur de Luxe est une caverne d'Ali Baba subtile et confidentielle, ou le temps semble suspendu. Le regard s'attarde, l'emotion nait, les tresors se revelent lentement a qui sait observer et prendre le temps. Ici, la decouverte est un art, presque un rituel. Chaque visite devient une experience rare, a la fois esthetique, inspirante et profondement humaine. Je recommande Coeur de Luxe comme une adresse d'exception, ou se conjuguent avec justesse exigence, authenticite et sens absolu du beau.

J ai adore ce depot vente. Une très belle selection . Une vendeuse adorable Courez y c est une pepite du 16 eme