A la Centrale des Affaires

RESPECT DES DELAIS ET CANAPE INCROYABLE ! Je vous remercie encore, j'ai recu mon Canape hier il est vraiment vraiment incroyable. Un grand merci pour votre professionnalisme. Je l'ai recu dans les delais convenu. Je vous recontacterai rapidement pour d'autres commandes. Merci encore a bientot.

Super experience ! J'ai achete mon canape samedi par telephone et tout s'est parfaitement bien passe. Le responsable a ete très professionnel, a l'ecoute de mes attentes. La livraison ce matin a ete rapide et impeccable. Les livreurs etaient ponctuels, courtois et ont installe le canape avec soin. Je suis vraiment satisfait de mon achat et de la qualite du service. Je recommande vivement La Centrale 20 pour leur sérieux et leur professionnalisme. Je reviendrai sans hesiter pour de futurs achats !

Honnetement j'ai même pas de mots pour ce magasin c'est juste une grosse CATASTROPHE !! Au grand jamais je recommande c'est a fuir Je reponds ici vu que apparemment ca vous intrigue J'ai commande un lit et un canape sur place dans votre magasin le jeudi 2 octobre jusqu'ici j'etais satisfaite.. je devais recevoir ma commande le mercredi 8 octobre mais rien aucune reponse sachant que j'ai pris ma journée et encore une fois c'est nous qui devons courir derriere vous pour vous demander ou ca en est. Vous nous dites le lit est pas pret donc on recevra jeudi ou vendredi On attends.. toujours rien on vous appelle vendredi pour savoir vous nous dites c'est ok le livreur arrive toute la journée j'attends chez moi rien.. on rappelle le soir vers 20h ( oui très tard vu que vous aimez bien livrez tard chez les gens ) le livreur nous dit qu'il est dans le 78 que c'etait pas possible de venir jusqu'a mon domicile car avec les bouchons il arrivait très tard. Donc je me dis encore une fois je vais rien dire on attends le samedi pour qu'il nous livre, ils arrivent fin de matinee 11h30 juste avec le canape et pas de lit je leur demande ou est le lit ils me disent qu'ils ne savent pas. J'appelle pour savoir, et on me dit que le livreur a casse le lit en le mettant dans le camion je leur demande oui et ? Quelle solution vous me proposez, c'est de voir un autre lit sur leur site et leur dire. Donc je choisis, mais on me dit que le lit faut attendre 12 jours pour etre livre. Honteux, même votre canape j'en voulais plus vous etes revenu le recuperer. DONC LA CA VOUS INTRIGUE ENCORE ? OU VOUS VOUS RAPPELEZ DE LA CATASTROPHE ?!!!!

Très mauvaise experience. Des le premier appel telephonique, la personne au bout du fil s'est montree très desagreable. Ensuite, nous avons ete balades a plusieurs reprises pour recuperer nos chaises, pour finalement recevoir des modeles qui n'etaient même pas ceux que nous avions commandes. Le monsieur au telephone me raccrochait au nez sans cesse, ce qui est totalement inacceptable. A noter que ma mere a vecu exactement le même type de situation avec ce magasin pour sa propre commande (table, chaises et canape) : un service client desagreable, des informations contradictoires et un manque total de sérieux. Je deconseille enormement ce magasin : c'est une enseigne a fuir, et je ne passerai plus jamais par eux.

I bought a sofa and I'm very happy with the delivery. It was quick, thank you.

J'ai achete un canape en aout et moins de 3 mois plus tard, une dechirure est apparue sur le meridien. En y regardant de pres, on voit qu'il y avait des le depart une ligne de couture traversant le meridien -- un defaut de fabrication evident que je n'avais pas remarque. Le gerant a refuse de prendre en charge le probleme, m'accusant d'avoir moi-même dechire le tissu en m'asseyant dessus... alors qu'un canape est litteralement fait pour ca. Il m'a ensuite explique que sa boutique ne propose pas de SAV, car ce n'est pas une << grande enseigne >>. Apres une heure de discussion, il a accepte de juste verifie s'il avait un meridien de rechange, mais bien sur ca n'a jamais abouti. Et le pire : aucune facture, aucune garantie depuis le jour de l'achat, malgre une dizaine de relances. Finalement j'ai laisse tomber ca n'en vaut pas la peine bref manque total de professionnalisme, mauvaise foi et zero suivi client. A fuir, mieux vaut aller chez une enseigne serieuse.

A very bad experience. The seller is dishonest, the product is defective, and there's no after-sales service. They refused to provide the invoice despite repeated requests. It's shameful; I regret my purchase from them. I do not recommend this store to avoid wasting your money and time.

I was very disappointed with my purchase from them, which was completely defective. After complaining, they make you out to be a liar and talk to you like you're their best friend, treating you like an idiot by saying things like, "Yes, we'll make a gesture," but it's just to lull you into complacency and make you give up. Absolutely no respect for the customer, no professionalism whatsoever, and they are dishonest and deceitful people. AVOID AT ALL COSTS! I do not recommend them at all!!

I'm very happy with my purchase from this shop; frankly, it's good quality. The salespeople were very helpful and accommodating. I highly recommend them. Thank you.

A FUIIIIUUUUUIIIIRRRR !!!!!!!!!!!!!!!! J'ai commande un lit chez eux qui n'est jamais arrive, le patron m'a balader pendant plusieurs mois, il me faisais croiser chaque semaine que ca allait etre livre ca n'a pas ete le cas. Le monsieur est mal honnete, pas agreable et ne sais pas parler avec ses client , invente des histoires, ment, fais esperer pour rien au final. Et pas d'excuse ni rien. Je deconseille cette enseigne. J'ai plusieurs personnes de mon entourage egalement qui ont eu une très mauvaise experience avec lui. ( frigo livre casse, lit coffre casse) etc... Il privilegie les influenceurs qui font leurs pub et nous qui payons nous respecte pas ! Il livre VOS articles que VOUS avez payez aux influenceurs et vous vous laisse en GALERE. AUCUN PROFESSIONNALISME. Et la qualite de leurs produits laisse a desirer... De toute facon les enseigne conseillee par les influenceurs sont toujours a fuir. On ne voit pas maison du monde faire des partenariats lol ! Vraiment a fuir faites moi confiance.

I am satisfied with my purchase, everything is perfect, top sellers .

J'ai achete le canape big porto, très belle assise avec un bon maintien tout en etant confortable. Le vendeur super agreable de bon conseil. Je recommande.

Storage bed ordered Tuesday evening at 8 pm, delivered the next day by express courier in the afternoon! Top-notch service and quality! Thank you La Centrale 20

A customer for years, always looking for a fridge, thank you.

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I bought a very nice sofa, as usual. I've been a customer for years. Thank you.

It looks nice on Snapchat and in the store. But as soon as you place an order, surprise! You ask for a refund, they refuse, they're very evasive. They brought out the last unsold bed. Full of dirt and defects. Three legs that can't be screwed in. Poor quality wood. The bed is deteriorating day by day. Thanks a lot, La Centrale (INVOICE AVAILABLE!!! in photos)

Very fast delivery. I ordered during the night and it was delivered the next afternoon. Thanks to the very friendly delivery drivers. Thank you Centrale20.

J'ai achete un canape porto avec meridienne il y a tout pile un an. Comment dire que je suis decue. je pensais vraiment que ce serait de la qualite . Or, bien qu'on n'a pas trop le temps d'en profiter, il s'est totalement affaisse au milieu. De plus, une petite tache si on tente de la nettoye avec ne serait ce que de l'eau et un chiffon micro fibre. Ca fini en grosse aureole. Vu le prix je m'attendais quand même a ce qu'il dur quelques annees et qu'il soit de meilleure qualite .

AVOID AT ALL COSTS! They don't give the same prices over the phone as they do in person. A waste of time and a wasted trip.

Excellent value for money! They have several display models if you'd like to see them in person. Impeccable service. They are easy to reach and very responsive. I bought the Big Porto sofa and a coffee table for myself, and I'm more than satisfied.

Impeccable shopping experience. The product is exactly as described and of very good quality. Fast delivery and careful packaging. I highly recommend it! I'd been looking for a Rapido sofa bed for everyday use for a long time. So happy!

Still a great customer for a long time, I recommend them