Emmaus Parilly Venissieux

Attention beaucoup de prix sont a la tete du client ! D'autre part les prix ne sont pas representatifs de la realite, par exemple un cadre IKEA vendu 10EU en magasin vous pouvez le retrouver ici en piteux etat a 15EU. Il s'agirait de doser vos prix un peu. Le but premier etant de vendre a des prix abordables, a des personnes n'ayant pas beaucoup de moyens afin de redistribuer les recettes aux compagnons non ? Revoyez vos methodes de vente. Personnel peu agreable qui rale, souffle et << Tchip >> a la moindre question posee, ca ne donne pas envie de revenir desole.

Je suis une habituee de emmaus venissieux et on adore y aller pour les livres avec mes filles, mais mercredi 14 janvier il y avait un phenomene anormal, le monsieur qui gere le cote livres etait avec sa copine derriere le comptoir, a s embrasser, a s enlacer et a ricaner comme des ados en pleine rute, j etais passee deux fois et deux fois je devais dire "hum excusez moi" pour qu on s percoive que je etais la a attendre qu on me valide mes livres sur ma carte, j ai trouve que ce n etait ni l endroit ni me moment, dommage c est quand même une association très serieuse Emmaus.

Nous avons depose des vetements et les personnes qui etaient sur place ...pas un bonjour, un merci, aucun sourire. On prend les caisses on fait tomber les vetements et on marche dessus.... Honnetement ecoeuree! Je pense que c'est la derniere fois que je mettais les pieds dans cet etablissement... Vraiment dommage !

Une honte. Ils ne viennent a aucun rdv d'enlèvement, ne vous previenne pas, aucun respect et par contre ca signe "solidairement"??!!!!! Ils meritent de fermer ce ne sont que des gens malhonnetes et sans aucun respect. J'ai echanger avec eux par mail toute la journée... Reponse ? Patientez.... Sachant que 2 mois avant ils m'avaient deja fais le coup pour un autre don...a maman de 75 ans les a attendu toute la journée.... Quand je leur ai demande par mail si ils allaient venir... Reponse: oups.. On a oublie de vous prevenir... Notre chauffeur s est casse la cheville et personne pour le remplacer.... Encore et encore des mensonges et du foutage de gueule... Ce sont des gens malhonnetes et finalement je suis bien contente qu'ils ne recuperent pas mon frigo.... Car ils se seraient fais de l'argent dessus et ils ne meritent vraiment pas... Qu'ils ne se fatiguent même pas a repondre a mon avis, comme pour tous, ce n'est que mensonge a chaque fois et des excuses bidons.. J aurai du me mefier en lisant tous les autres avis car visiblement c est un probleme recurrent et qui dure depuis très longtemps Ils degoutent juste les gens de faire des bonnes actions

Bonjour, je tiens a signaler un service enlèvement lamentable. C'est inadmissible, j'avais rdv entre 13h00 et 16h00 aujourd'hui ils sont arrives a 11h00, heureusement j'etais a la maison. J'ai montre le premier meuble a recuperer parmi d'autres, ils ont dit que qu'il n'etait pas neuf et ces 2 personnes sont partis sans regarder le reste des meubles. Apparemment ils etaient presses de partir et n'avaient pas très envie de recuperer la marchandise. Ces 2 personnes n'ont aucune education et aucun respect.

Bons articles mais c'est trop cher pour ce sue c'est ! Dommage car avec ces prix ca n'encourage pas a prendre en seconde main ...

Je souhaité denoncer une pratique que j'ai constatee chez Emmaus venissieux : de nombreux objets religieux sont jetes a terre ou laisses volontairement en mauvais etat pour attirer les personnes croyantes et leur vendre ensuite ces objets a des prix eleves. Je trouve cette methode irrespectueuse, tant envers la foi des personnes concernees qu'envers les donateurs qui confient ces objets dans un esprit de partage et de solidarite. A tous ceux qui donnent a Emmaus : je vous invite a eviter d'y deposer vos objets religieux. Ils y sont malheureusement mal traites et meritent un meilleur respect.

Do not, under any circumstances, use their services for furniture removal!!!! After several email exchanges, they were supposed to come between 8:45 and 11:00 AM. They were "apparently" there at 8:00 AM, but I wasn't home since it wasn't the scheduled time. I tried to contact the driver seven times, who clearly (deliberately) ignored my calls, judging by the numerous negative reviews I'm seeing now. When he finally answered 20 minutes later, he was very aggressive, dismissive, and hung up on me. I'm still shocked! I think these "volunteers" aren't that desperate; they would surely be much more respectful of others if they were! I myself volunteer with an organization and I am frankly ashamed of this kind of behavior, which has absolutely no place around people in real difficulty! It's a complete case of the pot calling the kettle black. Please don't respond to this review; we all know how to copy and paste and we can all sign "in solidarity." I sincerely hope you never experience any kind of hardship!

Au debut j'ai eu un rdv sans que personne est venu ni appele j'ai du telephoner pour savoir pourquoi ils sont pas venus soi disant manque un chauffeur apres ils me disent quand me rappelle idem il m'ont fait tourne en bourique depuis le debut aucun appel ni excuse ni trouve une solution j'ai du me diriger ailleurs pour me débarrasser de ma machine a laver rien a voir avec emmaus ils ont ete rapides sympa et efficace plus jamais je ferais appel a emmaus j'ai perdu trop de temps

Disappointed with Emmaus' home collection service. They were supposed to come between 1:30 pm and 5:00 pm, but no one came or called. I wanted to donate furniture and dishes to people in need, but oh well, I'll go to more reputable charities.

I will never go back, especially to that awful woman in the baby section. They're all in cahoots, and if you happen to make a mistake, there's no refund or anything at all, even though I hadn't even left the premises. Apparently, the law doesn't apply. I will never give anything to Emmaus again, and I certainly won't be buying anything there.

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I still want to leave a positive review despite everything. We were able to find tools and equipment at reasonable prices. And if you're a DIY enthusiast looking to renovate on a budget while using genuine products, you've come to the right place.

Excellent welcome and assistance at the drop-off points. Well-organized and well-maintained spaces.

Honestly, the staff are amazing It's just the store's ownership that's not so great.

An appointment was scheduled for 9:00 AM for a pickup; they called at 8:20 AM... we called again shortly after 9:00 AM, and no one answered. The service was appalling and disrespectful. Look elsewhere if you're planning to donate your furniture.

Lots of choices at low prices

Bought 4 skirts and I love them plus they were super affordable!

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Finding fewer and fewer items, always the same thing. Which means fewer donations

I was pleasantly surprised by my visit to Emmaus today, as I had read a lot of negative reviews. Personally, I didn't find the prices exorbitant, and all the staff I dealt with for advice or to register my purchases were helpful and polite. Plus, there wasn't too long a wait at the checkout, so I'll gladly come back to browse.

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Hello, I've called Emmaus Venissieux at least 15 times, without getting an answer. I finally found their email address, so I sent an email saying I wanted to donate some furniture. They asked for photos, which I sent. Then nothing. I sent another email, and this time they said, "Oh, we didn't receive your email." So I sent another request with photos, and still nothing. I must have sent 5 emails and tried calling them 15 times, but nothing. What happened to Emmaus, who used to take their potential donors for granted? Who runs this website? What can be done to get these people to actually come? Help! How can I get this organ grinder to remove my furniture?

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Very large, clean place, with a wide variety of items, a bit expensive for some things but overall it's still okay.

No problem