sweeek deals

Prix imbattables mais accueil a revoir. Le jeune homme etait assis les pieds en l'air. Très cool mais très desinvolte egalement. Quant a la jeune femme, elle a eu du mal a rester professionnelle face a mes questions. Bref...management a retravailler...

Experience catastrophique. Je me rends a la boutique Sweeek deals a la recherche d'un canape. Pendant ma recherche, j'entends un couple a qui l'on dit "desolee, on a eu un probleme de stock, le canape que vous avez paye n'est plus disponible"... J'ai malgre tout un coup de coeur pour un canape (modele d'exposition) que je paie directement mais il ne passe pas dans la voiture. On me dit donc que je peux le recuperer dans une semaine. Lorsque je reviens le chercher, on me dit qu'il n'est plus disponible, sans vraiment d'explication claire. J'ai donc paye 400EU (avec des frais bancaires car cela m'a mis a decouvert), j'ai fait venir qqun avec un gros vehicule a 1h de route, je me suis débarrassée de mon ancien canape pour ne pas pouvoir repartir avec mon achat. On me propose un autre canape, ce qui ne m'interesse pas du tout, sans aucun autre geste commercial jusqu'a ce que je dise que je connais qqun qui travaille dans cette entreprise (50EU de bon d'achat..). Le canape est super mais l'experience d'achat est catastrophique. Je ne comprends pas comment cela est possible de vendre un article, le resserver pour une semaine et le vendre a qqune d'autre. Les produits sont très sympas mais malheureusement je ne recommanderais absolument pas la boutique Sweeek deals.

Visite Show room Sweek suivi du store Sweek deals très interessant. L'équipe Sweek Deals magasin et entrepot très sympathique et réactif. J'y suis allee en plus au black friday inutile de dire que le prix etait au rdv. Montage du meuble hier. Top ! Il est conforme aux photos et descriptif.

J'ai achete deux lots de 4 chaises mardi 27 janvier, un lot deja monte en magasin que nous avons emporte et un lot sense etre en carton dans la reserve que nous avons reserve pour venir le chercher un peu plus tard dans la journée par manque de place dans notre voiture. Cependant en revenant chercher le deuxieme lot, on nous informe qu'il y a eu une erreur et que il n'y a pas de deuxieme lot en carton, et on nous laisse comme ca en nous disant de regarder autre chose dans le magasin. J'avais pourtant laisse mes coordonnees, mais on ne m'a même prevenu de cette erreur, on a attendu que je refasse la route avec un travail laisse en pause pour m'informer. Je trouve cela inadmissible, je me retrouve avec 4 chaises au lieu des 8 prevues initialement. Aucun geste commercial pour essayer de nous avoir un lot de chaise comme on voulait alors qu'il y en a encore sur en stock sur le site ! Nous nous sommes fait rembourser du lot et avons laisse nos coordonnees pour qu'on nous appelle si il y avait de nouveau ces chaises. Aujourd'hui une amie est allee en magasin, et a vu un lot de chaise comme on voulait et qui a ete vendu dans la journée. Bizarrement on nous a même pas informe qu'il y avait a nouveau les chaises, qu'on aurait pu nous mettre de cote pour reparer l'erreur du debut de semaine ! C'est honteur !

Achete canape d'angle convertible hier. Très bien conseille, le canape est incroyable pour 315EU au lieu de 600EU. Je recommande, du choix dans le destockage en photo avec possibilite de voir l'article dans le showroom.

Experience client très preoccupante J'ai recu un canape defectueux des la livraison, signale immediatement au service client avec photos/videos a l'appui. Depuis, on me refuse le remboursement integral, on m'impose soit un reconditionnement impossible (je n'ai jamais ete informe d'une obligation de conserver des cartons), soit un remboursement partiel derisoire de 100 EU, alors que le defaut n'est pas de mon fait. Malgre des echanges argumentes et respectueux, le service client m'a menace de cloturer le dossier si je n'acceptais pas leurs conditions, puis a cesse de repondre. Je rappelle que la garantie legale de conformite impose une solution sans frais ni contrainte excessive pour le consommateur lorsque le produit est non conforme a la livraison. A ce stade, je partage cette experience pour informer les futurs clients et dans l'attente d'une prise en charge conforme a la loi.

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Various furniture items at very attractive prices

Bonjour, au moment du retrait de marchandises, le vendeur me dit que les articles ne sont plus disponibles (tables de chevet) et de me rendre a la Caisse. Le vendeur me dit que je serai rembourser via la carte bancaire. Or j'ai ete debite mais pas te credit.

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Du choix, des super produits et des prix tout petits ! De belles affaires a faire. Dommage que le chevet que j'ai achete soit defectueux au niveau d'un pied (un pas de vis manquant)...

Regarding the products, I can't comment as I still haven't received my order from the logistics service. The goods were picked up by the carrier Geodis on May 20th in Lille, and we're still waiting for the delivery date. It took 14 days to deliver 4 packages from Lille to Perpignan! The competition has nothing to worry about. Personally, I won't be ordering again, even though the products themselves seem okay.

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My sofa arrived completely unprotected inside. Customer service doesn't even answer the phone; they're completely clueless. They said the package was lost for a week. It left their warehouse on Monday, and in the end, they know nothing. They claim the delivery driver picked it up, but no one did. I'm really disappointed. I expect some kind of compensation because they're completely incapable of doing anything. I haven't been able to return the sofa; what am I supposed to do?

Plenty of choice and good prices. I'll be back.

I always find gems there.

I bought a Karo aluminum table for EU699 from Sweeek. If you have any problems, you're on your own. No spare parts are available, and there's no support from customer service despite several requests. Selling furniture without providing after-sales service is frankly unacceptable. Very disappointed.

I wish to express my deep disappointment with my experience at this store. The service was particularly unpleasant, with unfriendly and unhelpful staff. Furthermore, I arrived before the stated closing time, but the store was already closed, approximately 10 minutes early, which is unacceptable. In addition, the information provided was contradictory and inconsistent, which made my experience even more frustrating. It is crucial to improve both the quality of customer service and the reliability of the information provided.

A complete disaster!! One star because I can't give zero. Today, I came for the 50% off everything! I found a great pouf ADVERTISED at EU140 (so EU70 with the 50% discount), I fell in love with it and thought it was a fantastic deal, I took the tag, paid EU70, and they told me it was all good, that I could go get this famous pouf. Once I was in front of the pouf, the woman shouted from the other end of the store, in front of everyone, "THIS ISN'T THIS ONE, IT'S THE OTHER ONE NEXT DOOR!" So I replied that no, the tag and the price were indeed that one, and that this was the one I wanted and that I had bought. I was told I had to pay the EU30 difference or take the other pouf (not the same color, shape, or material), but that a refund was IMPOSSIBLE. It wasn't the saleswoman's fault if customers had switched the labels, was it? Maybe it was mine? The saleswoman, very condescending and incompetent, made it clear that a refund was impossible and that no manager was available. So I had to pay for a pouf I would never have bought at that price, with no compensation offered. This saleswoman's role (especially on a sale day) is to check the product labels and the price of each item. I was the victim of a labeling error by the store, and none of the staff were understanding. I've always bought my furniture from this shop; there's no way I'm going back. I absolutely do not recommend it.

A great deal for furnishing your home on a budget. There's a wide selection: sofas, tables, chairs, TV stands, decor... The products are well-presented, any defects are clearly indicated, and the prices are really worth it. A great deal to try!

I ordered an Almo sofa in a color that was out of stock for several months. Upon receiving it (after a two-and-a-half-month wait), three parts were missing. I contacted customer service, who informed me that these parts were out of stock and therefore unable to send them. They offered compensation so I could obtain them myself. Their second offer was a product exchange, which I refused because if the parts are out of stock, when will I receive my new sofa?