Nestore

Article recu vendredi 5 septembre 2025, 15 jours apres le commande et ce n'est pas le bon (le pull commande n'est pas celui recu). Retour demande le 05/09 moyennant 12EU et toujours pas valide le 10/09 (j'ai du payer pour une erreur qui ne m'incombe pas) 15 appels passes sans reponse et deux messages laisses sans retour. Comment dire..... ABSOLUMENT PAS SERIEUX Je vais devoir faire 40 km pour me rendre a la boutique et me faire rembourser. FUYEZ!!!! Peut etre cet avis les fera au moins reagir..... ou pas....

Suite commande internet, 1 pull recu troue et couture defaite et 1 autre pull recu avec taches delaves. Retour emis par le SAV a mes frais. Colis recu par la dame contre signature mais elle dit ne pas l'avoir recu! J'ai du faire litige Paypal et ai ete rembourse au bout de 2 mois et demi. Faites attention, la dame parait agreable et promet de faire necessaire mais c'est une menteuse et elle est malhonnete. Heureusement que j'ai paye avec Paypal sinon j'aurais ete vole de 235EU... A savoir que le retour etant emis par le magasin, vous ne pouvez pas faire de reclamation aupres de La Poste et la dame n'en a pas fait... de plus, elle dit ne pas l'avoir recu a l'adresse du magasin et demande par le biais de Paypal de faire un retour a une autre adresse sinon pas de remboursement possible... enfin bref une belle arnaque. Heureusement, quelqu'un de La Poste a bien voulu me fournir le document avec la signature de la dame, ce qui m'a permis d'etre rembourse par Paypal. Pour ceux qui se sont fait arnaque (vu dans plusieurs commentaires), vous pouvez le signaler sur le site du gouvernement signal conso et aussi porter plainte en ligne... ne vous laissez pas faire.

Super boutique, tout est bien, la qualite parfaite et sacha toujours la pour repondre a nos demandes ! Merci a vous

ma commande n'a jamais ete expediee. j'ai paye 25 euros de frais de port express, cela fait une semaine que j'ai commande mon article. sur le site, il est indique qu'il sera expedie dans 3 jours. le service client ne repond jamais.

Je me suis fait arnaquer en achetant leur box. Mystere le certilogo est coupe en plus de ca, le pull est importable, il est jaune avec des motifs atroces, leur box mystere sont clairement une arnaque. Ils s'amuse juste a vendre leurs poubelles qui n'arrivent pas a faire partir sur leur site.

Très mauvaise experience. J'ai achete une box mystere et j'ai recu un pull de très mauvaise qualite, c'est une contrefacon. Rien a voir avec ce qui etait promis. C'est une arnaque pure et simple : rien a voir avec la description, aucun respect du consommateur. Le pire ? Le service client est inexistant. J'ai envoyé plusieurs mails, aucune reponse, ils ignorent volontairement les clients une fois l'argent encaisse. Aucune excuse, aucun remboursement, aucun professionnalisme. Site malhonnete. Je deconseille fortement, a fuir absolument.

très bonne experience pour la vente de 8 paires. l'équipe est pro et rapide. même si les prix de rachat sont logiquement inferieurs au marche pour permettre a la boutique de tourner, le service est impeccable. je recommande pour la simplicite.

Je suis venu pour une estimation de reprise d'un pull Palm Angels en laine (modele Teddy). Pour situer : neuf, ce modele est vendu autour de 895 EU. Lors de mon achat, il ne restait deja plus beaucoup de tailles, ce qui montre que la piece etait recherchee. On parle ici d'un pull en laine, sur le segment premium de Palm Angels, et pas d'un article basique en coton. Avant même d'appeler le magasin, j'avais contacte la boutique sur Instagram en message prive en proposant un prix de revente et demandant ce qu'ils proposaient eux. Le message a ete vu, mais je n'ai recu aucune reponse, ce que je trouve peu professionnel. Ensuite lors de l'appel, la vendeuse m'a explique que Palm Angels n'etait << pas du luxe mais du premium >> (ce qui est juste mais abusons pas), et que ce type de piece serait revendu 150 EU. Je precise que je suis conscient que certaines pieces Palm Angels peuvent se vendre autour de 270 EU en occasion selon le modele, l'etat ou la demande. En revanche, il est difficile de comprendre comment un pull en laine premium vendu neuf pres de 900 EU pourrait etre valorise aussi bas de facon "standard", surtout quand on constate que sur Vestiaire Collective, un simple t-shirt Palm Angels peut deja se vendre autour de 170 EU. J'imagine donc que le prix de rachat propose aurait ete très très faible et en dessous des 70EU (en comptant la decote si on veut de l'argent plutot qu'un avoir) , compte tenu du prix de revente annonce. Je comprends la logique commerciale d'un magasin, mais ici la decote annoncee reste très agressive, et la facon de la presenter comme "normale" est, selon moi, pas interessante. (Ceci reste mon avis). Donc pour moi les reventes sont pas interessantes pour des particuliers (Cet avis comprend que l'experience revente sinon le magasin est assez sympa)

The store atmosphere is superb, with a very wide variety of items and reasonable prices. The staff is very welcoming. It's a great shop that I've already recommended several times.

Very wide selection of items, excellent seller, I highly recommend them

Excellent, friendly seller

This place is superb! The salesperson is excellent and very friendly, with beautiful clothes and very nice brands. I highly recommend going!

It's a magnificent beauty, well-stocked. The sellers are super welcoming.

Les détails de cet avis ne sont pas disponibles pour le moment.

Friendly welcome Good advice

Top-notch shop!

Super welcoming and friendly team The shop is remarkable, I take my hat off to them and wish them every success @ see you soon

Excellent service

Very welcoming, lovely shop with beautiful products

Order placed on April 20th and still no news. I received a message on the 23rd saying it would be done that day, and no progress since...

Perfect experience, professional salesperson who was perfectly in their role

Les détails de cet avis ne sont pas disponibles pour le moment.

Excellent store, I recommend it.

Very warm welcome

Great! I recommend it.

Very clean shop, lots of pairs, affordable prices, good salesperson

Les détails de cet avis ne sont pas disponibles pour le moment.

Amazing shop, quality products and a very kind salesperson.