Happy Cash Nancy-Centre Saint Sebastien

Je suis alle dans ce magasin pour effectuer l'achat d'un PC. La personne qui m'a accueilli et renseigne etait le responsable du magasin. Il a su repondre a toutes mes questions avec precision et m'a apporte toutes les informations dont j'avais besoin pour faire le meilleur choix possible. J'ai trouve qu'il etait non seulement très competent et performant dans ses explications, mais aussi particulierement sympathique et a l'ecoute. Grace a son aide, j'ai pu realiser mon achat en toute confiance et je suis pleinement satisfait de cette experience.

Je suis alle acheter quelque chose dans un magasin et je dois dire que l'experience client a ete vraiment fabuleuse. Le vendeur, qui portait des lunettes jaunes, a ete particulierement sympathique et accueillant. Grace a sa bonne humeur et a sa disponibilite, cet achat s'est deroule dans une ambiance agreable et chaleureuse. Cela m'a vraiment donne envie de revenir.

Les détails de cet avis ne sont pas disponibles pour le moment.

No problem, thank you very much.

I went to this store for a warranty on a Playstation 5 game controller and honestly I don't know where to start. The waiting time is hellish and once they take me (after 25 minutes), the staff is very rude. They don't want to talk to you, it's like they're making fun of us and all that so that in the end they don't even take care of my warranty that I paid 11 euros for. Run away!!

L'accueil dans ce magasin de jeux video fut malheureusement très decevant. L'attitude du personnel s'est averee condescendante et peu professionnelle. Mes questions ont ete balayees d'un revers de main sans aucune explication claire. Je n'ai ressenti aucun interet pour mes besoins ou pour me conseiller. En somme, mon experience fut negative et je ne recommande pas ce magasin.

Thanks Jerome and the whole team for the advice

I didn't find what I wanted

Je suis alle chez Happy Cash pour acheter une Xbox Series S. Le magasin est bien situe, pas très grand mais bien organisé, et le vendeur etait très sympathique. La console etait en excellent etat et proposee a un très bon prix. Bref, je suis très content !

Not a trader!

Equipe au top et qui n'hesite pas a vous donner conseil pour tout type d'achat ou de revente. J'ai pu vendre des articles et leur en acheter. Il y a une garantie sur tous les produits. Merci a l'équipe d'Happy Cash

Came to sell two Switch games. Pleasant seller, fair price. Slight wait, but normal in my opinion.

Le personnel est fou (dans le bon sens du termes bien-sur). Un très jeune homme courtois et surtout le drole et fort aimable Jeremy qui a su me donner des conseils pour des jeux ainsi que quelques films. Je reviendrais.

J'ai achete une Nintendo Switch avec un jeu et je suis vraiment decue du service. On ne m'a pas mis le jeu dans la boite, ce qui m'oblige a revenir le lendemain alors que j'ai 1h30 de route et que je dois repayer le parking. La veille deja, je suis sortie du magasin avec la console a la main parce qu'on n'a même pas ete capable de me fournir un sac. On m'a propose d'en acheter un pour 2,50 EU, et encore, c'etait un sac bien flachie avec la tete de Stitch. Je ne me suis sentie ni consideree ni respectee en tant que cliente. Selon moi, quand on vend du materiel qui a une certaine valeur, la moindre des choses est de fournir un minimum de service. Je remercie seulement le jeune vendeur qui a pris le temps de me conseiller sur mes achats.

Thanks to Yann and Jeremy for their professionalism and especially their advice! I recommend them 100%!

Super

They saved my computer. Thank you so much.

J'ai achete un telephone pour ma tata le 22 janvier chez vous. Il ne s'est jamais allume. Il fait des bruits anormaux a la charge et on entend une piece bouger a l'interieur. On l'a laisse charger pendant plus de deux heures. Toujours rien. Le telephone est donc non fonctionnel des l'achat. Ce n'est pas un simple probleme de batterie, mais un defaut de conformite grave. En indiquant que le Vendeur nous a bien indique qu'il etait en bon etat de fonctionnement lors de la vente, mais il n'etait pas en mesure de nous l'allumer. Nous y sommes retourne 2 jours apres très en colere en exprimant que le telephone ne fonctionnait pas. Ils nous ont pris pour des jambons et ont ose nous dire lorsque nous y sommes retournes que quand ils nous on dit "bon etat" ca ne concernais que l'etat exterieur pas le fonctionnement du telephone en lui même !!! Et egalement que c'etait une erreur de leur part et que le telephone n'aurait jamais du etre en vitrine! Nous avons exige le remboursement car conformement a la loi, nous sommes clairement dans nos droit. Ils nous ont refuse le remboursement et nous ont impose un avoir ou un echange dans leur magasin. Les regles internes du magasin ne peuvent pas limiter la garantie legale. Le remboursement est un droit lorsque le produit est non conforme. Bloque dans cette situation, nous n'avons eu aucun autre choix que d'accepter qu'il ne nous recolle la batterie a la va vite et qu'ils nous redonne le telephone. Le soir en rentrant a la maison, apres deux heure de charge, retour au point de depart!! Le telephone ne s'allumait pas et faisait des bruit anormaux ! La c'est trop ! C'est prendre les gens pour des imbeciles! Les vendeurs et le responsable se moque de nous a plein tube ! Je suis actuellement bloque avec un telephone qui ne fonctionne pas et ils refusent expressement de nous rembourser. Je deconseille fortement cet etablissement, c'est du vol.

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Great team, they took the time to explain everything to me regarding the phone exchange. They offered a very good price for my old phone! They were very patient and friendly! I highly recommend them.

iPhone XR purchased from Happy Cash Nancy Saint Sebastien with a 24-month warranty. A screen problem recently appeared. In the store, I received no real answers: the technician was unavailable, there was no clear timeframe, and they mentioned 3 weeks or even a month without any certainty. I find this unacceptable for a phone still under warranty.