Emmaus Reims

Je suis très mitigee sur ce lieu. La dame du rayon bibelots fixe les prix a la tete du client (1 euro de difference sur le même saladier pour ma mere ou pour moi) et la derniere fois un objet que j'avais achete n'etait plus present avec les autres lors du retrait, elle ne voulait pas me rembourser... C'est elle qui a fait une erreur et qui a donne mon bibelot a quelqu'un d'autre ! La dame du rayon bijoux est irrespectueuse, elle a ses ecouteurs et discute au telephone alors qu'on la sollicite pour des prix. La vaisselle est sale, cassee, il y a des verres a moutarde Amora avec l'etiquette dessus a vendre... Du grand n'importe quoi, tout est bon pour faire du fric. Les meubles sont en mauvais etat, demodes, un chien a même fait pipi sur un matelas lors de ma derniere visite, cela a ete nettoye assez rapidement mais je doute fort que la personne qui achetera le matelas en sera avisee... Sinon j'ai quand même trouve de beaux objets a un prix abordable. Je ne sais pas si j'y retournerai, ma derniere visite m'a clairement refroidie.

Bonjour, A l'instant je contacte EMMAUS pour faire le DONS d'un canape d'une valeur de 1500EU. En très bon etat. Je mettrais une photo!! Le Monsieur qui m'a répondu est TRES DESAGREABLE!!! Il n'est sans aucun doute pas a sa place!! J'ai eu des difficultes et EMMAUS m'a beaucoup aide quand je suis arrivée a Reims il y a plus de 10 ans et c'est pour cela que j'ai pensee aux dons!! Pour aide d'autres familles! La canape est plus que correct et a ete achete chez BUT il y a 4 ans en promo a 1500EU. Donc imaginez le prix de depart! Le Monsieur avant de comprendre ma demande me dis de contacter "les encombrants"!! La decharge est a cote de chez moi!! S'il c'etait a jeter ce serait deja fait!! Monsieur d'EMMAUS aller vous instruire et surtout il existe des formations gestions du stress, savoir s'adresser au public et surtout apprendre a communiquer!! Une vraie honte d'etre recue ainsi alors que ma demarche est positive!!

Benevoles très peu aimable surtout celle des vetements de marque qui sait pas dire " bonjour " Des prix trop cher alors que ce sont des dons , elle est ou la solidarite ? Je ne reviendrais pas .

C'est devenu n'importe quoi. Parlons de ces prix totalement aberrants. Au rayon vaisselle, je remarque une petite theiere en aluminium, même pas 1 litre, sans marque ni caracteristique particuliere. Je demande le prix, on m'annonce 16 euros. Pardon ?!!? Je demande alors comment ce tarif a ete fixe. On me repond : << avec ChatGPT >>. On me montre même la conversation, ou il est explique que si la theiere possedait une marque ou un poincon reconnu, elle pourrait eventuellement atteindre 16 euros en occasion. Sauf que ce n'etait absolument pas le cas ici. Je le fais remarquer, mais on ne veut rien entendre. Evidemment, j'ai repose l'article : vendre 16 euros un objet recupere gratuitement releve de la pure absurdite. Au rayon electromenager, même scenario. J'achete un chauffage electrique avec imitation flamme. Le vendeur m'assure que tout fonctionne. Arrive chez moi, seule la chaleur marche, pas les flammes. Resultat : 40 euros depenses, alors que le même modele se vend 20 a 30 euros sur LeBonCoin. Honnetement, continuer a utiliser ChatGPT pour tout et n'importe quoi afin de maximiser vos profits et a raconter des histoires a vos clients fideles va finir par vous couter cher en confiance et en frequentation. Mieux vaut encore acheter sur LeBonCoin ou dans des friperies. Le recyclage ne devrait pas devenir un luxe inaccessible. De maniere generale, utiliser systematiquement ChatGPT pour fixer les prix, alors que vous vous reclamez de l'entraide et du recyclage au service des personnes en difficulte, va totalement a l'encontre de ces valeurs. Entre les estimations fantaisistes et des tarifs qui frolent ceux du neuf, vous perdez votre identite et la mission que vous etes censes defendre. Et puis, pour ne rien arranger, ChatGPT a un impact sur l'environnement , un cout energetique et une empreinte carbone. Cela ne va pas avec ces valeurs de recul, de sauvegarde de la planete, et de consommation responsable que vous pretendez promouvoir.

Extremement decue. Les prix sont devenus vraiment excessifs, notamment au rayon bijoux. La dame responsable m'a propose un bracelet en perles en plastique a 5 EU, alors que le fil etait abime... Je suis repartie aussitot. D'une maniere generale, les tarifs ont flambe, semblent fixes a la tete du client, et l'accueil laisse franchement a desirer : même pas un bonjour. C'est dommage, car cela va completement a l'encontre de l'esprit d'Emmaus, qui devrait etre synonyme de solidarite, de simplicite et d'accessibilite pour tous. Je ne reviendrai plus. Je recommande plutot la ressourcerie de Dizy.

HONTEUX !UN RESPONSABLE PASSE PAR LA MERCI DE REPONDRE !Un agent de caisse s'est permis de dire a maman "degage" ! Parce qu'elle reclame depuis plus de 6 mois une machine a coudre qu'elle avait achete. A chaque allers retours on lui dit revient semaine pro.Et toujours rien ! Elle a du hausser le ton pour qu'on l'ecoute!

Prix a la tete du client (je l'ai clairement entendu) Les tarifs augmentent pour les doubles CD, alors que cela fait des annees que je viens ici et que tous les CD m'ont toujours ete factures au même prix, sans distinction. Cette hausse n'a jamais ete appliquee auparavant et il n'est ni même affiche. De plus en plus decue. (Update : en plus l'un des CD ne fonctionne pas, ils ne sont pas verifies) J'ai achete des puzzles, le temps que je paye, ils ont ete donne a quelqu'un d'autre, ils ont pas voulu me rembourser. Un clou qui sortait du sol, extremement dangereux d'autant plus qu'il se trouvait en plein milieu de l'allee. Je l'ai signale : ils ont simplement pose un torchon dessus. Une heure plus tard, le torchon avait disparu, mais le clou etait toujours la.

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Everyone agrees. An association? No, this Emmaus is a for-profit organization. They judge people based on appearance, and prices are arbitrary based on simple Google searches, AI, or even eBay. Prices are more attractive at secondhand shops that actually guarantee certain items. Never again will I go to this Emmaus; I'll go to Soissons or Tour-sur-Marne, where the volunteers are pleasant. I even prefer the Dizy Recycling Center (Recup'R), which doesn't exploit people in need. I've also filed a complaint with the DGCCRF (French Directorate General for Competition Policy, Consumer Affairs and Fraud Control) regarding their questionable business practices, and I shouldn't hesitate to contact the Defender of Rights about the price gouging and the aggressiveness of some of the volunteers. They will be happy to add to the case file to be presented to the appropriate authorities.

I left an initial review of the Emmaus in Reims in 2024, but I'd like to add to it now. My experience at the Emmaus in Reims has varied considerably over time. At one point, I stopped going because two volunteers were engaging in persistent flirting (and I want to emphasize this), which made me very uncomfortable. I stayed away from Emmaus for over a year and a half because of this situation. Regarding the book section (the only one I actually use these days), I'm disappointed by the price changes: EU1 for damaged paperbacks and EU2 for unrated novels that aren't always in good condition seem excessive, especially considering the large stock and the quality of the books. The prices used to be much fairer. In short, it's a shame, because I used to enjoy spending time there and exploring different sections, but today the atmosphere and pricing policy no longer make me want to stay.

HONTEUX ! Prix a la tete du client. Il est affiche partout << 50cts le dvd >> et bizarrement il passe a 1 euro a la caisse. Ils font ce qu'ils veulent.

Prices depend on the customer's appearance.

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The team on site is great, lots of nice antiques but the building leaves something to be desired.

Very large selection

Awesome used goods or thrift store. Be diligent and check all your goods for function and all parts included. Great deals and some ridiculous prices for used junk.

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Well done

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Are the prices out of your mind? Half the items aren't even in good condition.

Well-organized and a huge selection, always worth the effort to come in.

It used to be very interesting, but it's become too expensive, especially for given items, and they set prices arbitrarily (we tested it).

Excellent Large, very well organized, varied selection, clean, easy to navigate, reasonable prices and sometimes pleasant surprises... Worth a visit