Castle Cash

Super prise en charge! Le personnel m'a conseille efficacement et m'a depanne rapidement. Merci a vous!

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Une etoile car je ne peux pas mettre moins. Je tel en semaine pour savoir s'ils sont interesses par mes produits. Ils me disent que oui. Samedi j'arrive apres le travail a 18h15 et ils me disent que c'est trop tard que les caisses sont fermes. Benefice net : perte de temps et d'essence.... Merci

I'm very disappointed with what this store has become. My phone was under warranty with them, and when I bought it, they credited the proof of purchase to my Happy Cash account. When I asked them about it, they said they no longer had access to Happy Cash accounts, so I had to call another Happy Cash store to check. To my surprise, they had created an account in my name but hadn't credited it with the proof of purchase. My warranty was valid until July 18th, but I could only return on that day, and they offered no assistance whatsoever. I won't be going back, and I strongly encourage you to do the same if you value your money and your peace of mind.

Thank you so much for the quick and friendly repair of my phone. I highly recommend them, having been a customer for several years.

Happy Cash Guerande, the team welcomes you with a smile, whatever your style of dress, they are always there to inform you or help you with your choices, the after-sales service is top-notch, I prefer to buy a second-hand item or other from them than to buy new, the prices are affordable, the equipment is tested and if you have a problem they will be there to solve it, do not hesitate to go there, you will not be disappointed, I would even say try this store, you will become a regular customer.

5 etoiles bien meritees. Accueillant et souriant avec competences immediates. J'ai achete un ordinateur portable il y a 3 ans, aujourd'hui probleme de logiciel. Je leur demande si ils peuvent me depanner ? Reponse immediate : oui bien sur on va voir cela! 10 mn plus tard intervention faite et tout re-fonctionne. Je leur demande ce que je dois et on me repond : rien madame, gratuit. Franchement je recommande et j'y retournerai des besoin. Merci a votre équipe.

Thursday, August 21, 2025... I was received by Bertrand, the store manager... who was extremely patient and professional with my items, which I would describe as "complex." I'll bring the rest soon. Thank you for your good humor.

Le personnel est super sympas ! De bon conseil et de bon gout niveau jeu video en plus ;) je recommande vivement !

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Je suis cliente reguliere de cette enseigne, aussi bien pour la vente que pour l'achat d'articles d'occasion, et tout s'est toujours extremement bien passe ! L'équipe est toujours accueillante, honnete et de bon conseil. Aujourd'hui, je suis venue car l'ecouteur de mon telephone ne fonctionnait plus, je pensais devoir en racheter un d'occasion chez eux... mais au lieu de me pousser a l'achat, ils ont simplement nettoye l'ecouteur -- et il remarche parfaitement maintenant ! En plus, ils ne m'ont rien fait payer. Un grand merci pour leur professionnalisme et leur honnetete, ca fait vraiment plaisir de tomber sur des commercants comme ca !

J'ai apporte mon ordinateur pour un probleme de chargeur voir de batterie a mon avis. Premierement mon ordinateur n' a ete pris qu'en charge que 48h apres l'avoir deposer car le reparateur n'avait pas ete informe se don depot. Celui-ci m'appelle et me dit que c'est le connecteur de charge mais qu'il n'est pas sur de lui, que la batterie est bonne sans avoir ouvert l'ordinateur et que cela ne valait peut etre pas le coup de le reparer et me propose de suite un autre ordinateur a 350EU. le reparateur ne me faisant pas bonne impression j'ai demande l'avis d'un autre professionnel aguerri et devinez quoi ? C'etait tout simplement la batterie qui faisait defaut. je vous laisse deviner le prix d'une batterie. Je trouve ces pratiques scandaleuses et ce n'est pas parce que l'on est une femme que l'on s'y connait moyennement en informatique que l'on doit abuse de leur detresse. Ce n'est pas professionnel du tout et avant tout se sont des vendeurs et non des reparateurs.

Request to trade in a smartphone. Message seen but no response. Unprofessional.

Avec un devis exorbitant dans une autre enseigne pour un remplacement d'ecran (Samsung Galaxy S22 ultra), je suis arrive chez Castle Cash Guerande avec pour objectif de racheter un telephone reconditionne, je vois qu'ils proposent la reparation donc je demande un devis par curiosite, Remi (la personne qui s'occupe des reparations) m'annonce un prix moitie moins cher et un delai de 2 a 3 jours. Je laisse donc mon telephone, en profite pour lui demander de me changer la partie arriere en même temps (toujours plus de 100EU moins cher que le concurrent chez qui je sortait) et le recupere comme convenu le surlendemain. Travail impeccable, mon portable semble neuf malgre les annees, personne très sympathique et efficace. Je recommande donc sans hesiter. Merci encore Remi pour votre sérieux et votre professionnalisme.

Les professionnels sont a l'ecoute et de bons conseils. Prise en charge rapide de mon portable qui ne fonctionnait plus. Je recommande cette enseigne vous pouvez avoir confiance.

Always a warm welcome and excellent service. Thank you.

Competent and welcoming people, I recommend them.

Thank you to the whole team, you're fantastic! I will recommend your store to everyone I know!

This store is great!