Envie Grenoble - Electromenager reconditionne

Impeccable, entièrement satisfaite. J'ai achete une machine a laver et une cuisiniere qui ont ete livrees et installees rapidement. Reactivite du SAV, et finalement le probleme venait de mon logement et non de leur appareil. Merci a vous

Excellent magasin! Du choix dans les produits, et un service au top. Produits reconditionnes ou neufs avec petits defauts esthetiques. Autrement dit Ecologique ! J'ai eu un souci sur un four achete il y a un an. J'ai très facilement pu avoir un technicien au telephone, très agreable, qui a pu rapidement venir inspecter le four (petit plus pour le deplacement en velo cargo ). Le defaut n'etant pas reparable, j'ai recu un bon d'achat pour la valeur d'achat du four, avec livraison et main-d'oeuvre inclues. Très sérieux.

Je suis hyper contente d'avoir trouve votre magasin. Votre équipe est super sympa, j'ai ete très bien conseillee, votre magasin me permet d'avoir de l'electromenager de très bonne qualite et garanti 2 ans a un prix vraiment interessant. En plus votre SAV est très efficace, le suivi est bien fait, vos collaborateurs très efficaces et a l'ecoute que ce soit au telephone ou au magasin. Je vous recommanderai a toutes mes connaissances habitant sur Grenoble et environs ! Merci Fabienne P.

This is a great example of a store that's in tune with the times; refurbished goods are definitely something we should be buying more often! We bought a fridge and an oven there and received excellent advice; we're very happy with our purchases!

Equipe très accueillante et professionnel. Je suis ravi du four que j'ai achete parmi le choix de materiels neufs ou reconditionnes.

Laborieux... J'ai achete un lave vaisselle qui n'a jamais fonctionne, le SAV est passe 2 fois, finalement je l'ai fait remplacer par un autre. Le remboursement de la difference d'achat ne s'est pas fait sur le bon compte banquaire. J'attends toujours une regularisation... Malheureusement, je ne recommande pas.

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Très decue... Nous avons achete un lave-vaisselle mais il n'a jamais fonctionne ! Il nettoyait très mal et faisait disjoncte toute ma cuisine a la fin du lavage. Un technicien est intervenu et surprise, deux pieces du lave-vaisselle etaient a remplacer, bizarre car les electromenagers sont censes etre verifier avant d'etre en magasin, non ? Ce qui a ete deplorable, apres l'intervention du technicien (qui a casse un de mes rideaux de la cuisine, qui s'est servit dans mes placards pour prendre des torchons sans me demander, et qui est parti sans remettre en route l'arrivée d'eau), je me suis retrouvee avec ma cuisine inondee ainsi que mon hall d'entree !! Je n'ai jamais vu ca !!! J'ai appele le technicien et il n'est même pas revenu a mon logement pour reparer son erreur. Heureusement que mon pere est venu, on a remarque que le tuyau d'arrivée d'eau n'avait pas ete rebranche au lave-vaisselle, donc l'eau coulait en continu des que je reouvrais l'arrivée d'eau. Quelle incompetence, le technicien lui-même m'a dit au telephone qu'il a "foire son intervention". C'est tellement dommage parce que tout le personnel confondu en magasin est vraiment adorable et est de très bon conseils.... specialement Etienne qui est vraiment gentil et très professionnel, merci beaucoup pour son aide. Ils s'y connaissent vraiment dans leur metier et chaque personne de l'équipe se complete en donnant des petites infos en + par-ci par-la, c'est interessant. Nous avons ete très rapidement rembourser, rien a dire sur cela.

Apres avoir passe 2 jours a essayer de reparer moi-même mon lave vaisselle, je l'ai confie a Envie qui a rapidement identifie la panne et changer la piece defectueuse pour moins de 50EU a ma charge. Je recommande vivement.

[MAJ] le technicien Envie est intervenu des le vendredi apres midi pour reparer la machine a laver. La machine est maintenant fonctionnelle. Merci bcp pour cette intervention rapide et efficace ! Je ne met pas 5 etoiles par ce que le technicien n'aurait jamais du avoir a realiser les interventions techniques qu'il a fait sur cette machine a laver. Cela aurait du etre realise en atelier. 1/5 : Achat vendredi 13 fev. d'un lave vaisselle et d'un lave linge Reception ce vendredi matin avec reserve : le lave linge fuit et le lave vaisselle n'a pas pu etre installe car il manque un joint. J'attend un retour des les plus bref delais pour changer mon commentaire.

The staff are absolutely fantastic and it's great value for money, plus I love the loyalty card!

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I loved the product I bought in the store

Lovely staff!

Searching the website for refurbished appliances is easy; I found an eco-friendly fan oven for EU103.20 in perfect condition with a 2-year warranty!

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Very welcoming and friendly team. They did their best to meet my needs. A few points for improvement: - Items available online aren't necessarily in the shop but are in the workshop, so they aren't always available immediately; call ahead. - The parking lot is on the opposite side of the entrance. But they were very customer-oriented. I hope the dishwasher I bought today will work well.

I highly recommend them. Excellent service. Their diagnostic process is very well organized and their hours are very convenient. Their advice is excellent and their customer service is impeccable. Thank you again.

Excellent! Quick repair. Part of the cost was covered by the state! Great service! They work with people in reintegration programs! They deserve our support!

I've made several purchases from Envie Grenoble and have always been very satisfied. Reliable products, in excellent condition, and with great value for money. Top-notch service, professional and friendly. I highly recommend them!

I bought all my household appliances from them and I'm very happy with them. My washing machine unfortunately broke down (it happens!) and their customer service was exceptional: the team is incredibly responsive, accommodating, and professional. I therefore recommend Envie Grenoble without hésitation!

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Excellent experience. I came in for a washing machine (which I'm very happy with), and on a whim I bought a refrigerator... which didn't fit in the designated space. I was able to exchange it without any problem. The team was super friendly and the deliveries went very smoothly. I highly recommend them!