La Remise

Un rare endroit ou l'on peut trouver des chaussures en cuir de qualite pour des prix très correct même si ca a beaucoup augmente ces dernieres annees. Le personnel est juste desagreable, antipathique a souhait et presse de fermer et de rentrer chez eux. Aucun geste commercial a la caisse quand j'ai montre que les lacets des chaussures que je m'appretais a acheter avaient lacher. J'ai du alle chez ma cordonniere pour acheter de nouveaux... Je reviendrai a contre coeur dans cette boutique en attendant que je trouve mieux ailleurs. Je met malgre tout 3 etoiles car niveau chaussures, il y a du choix, les prix bas malgre tout pour du cuir et trotinette friendly.

Vendeuse raciste (blonde, queue de cheval, lunettes) qui m'a interpelle de facon impoli pour me faire remarquer que "je ne devais pas me trimballer dans le magasin avec des items a la main" alors qu'il n'y avait pas de sacs a disposition et que je n'etais pas la seule personne dans le magasin ayant des choses dans les mains. D'autres clients avaient litteralement des chapeaux a vendre sur la tete et ont pu se balader tranquillement dans tous le magasin, a l'etage, sans une seule remarque de sa part. Mais, moi debout avec des choses dans les mains etait la goutte de trop! Les items m'ont ete pris des mains et ont ete mis dans une boite derriere la caisse comme si j'allais sauter par dessus le comptoir et les voler. Degoutee, j'ai decide de quitter La Remise pour prendre du recul sur la situation lunaire qui venait de se passer mais mon amie est restee en retrait dans le magasin. La vendeuse s'est apparemment permise de faire une remarque cynique sur moi a sa collegue, une fois que je sois partie: "ah bah, regarde. elle est partie sans rien payer. Tu vois, c'est tout le temps comme ca..." en sous-entendant que je comptais aller a l'etage pour me cacher et voler les items. Pourquoi est-ce que je donnerai mon argent a La Remise si c'est pour me faire traiter de la sorte par son personnel qui n'a aucun scrupule a m'humilier devant tout le monde sans aucun fondement mis a part mon apparence? A aucun moment, nous avions eu acces a des sacs. A aucun moment, non plus, d'autres vendeurs nous ont dit qu'il etait interdit de circuler dans le magasin avec des items a la main, que soit au rez de chausse ou a l'etage. Et, quand bien même, il suffisait de le dire poliment au lieu de m'apostropher devant tout le monde comme si j'etais en train de devaliser le magasin. C'est un manque de professionnalisme de sa part et l'agressivite dans sa maniere de s'adresser a moi n'etait pas necessaire. Lorsque mon amie a confronte la vendeuse raciste, (car oui, elle n'avait absolument rien dit a mon amie qui avait aussi des choses dans ses mains a cote de moi et qui s'etait aussi "trimballe" dans le magasin avec moi) elle n'a même pas eu la decence de s'excuser. Elle a prefere se cacher derriere des histoires de gnegne les regles a respecter (specifiees nul part et que d'ailleurs personne ne semble respecter) alors qu'elle aurait tout simplement pu EXPLIQUER sans me faire passer pour une voleuse. Mais, non! Madame est juste partie dans la reserve pour laisser ses collegues faire le sale boulot a sa place et s'excuser a sa place. Vraiment honteux.. Je suis très decue, car c'etait la premiere fois que je venais a La Remise et je n'avais pas eu de soucis quand je me "trimballais" dans le magasin, partie "objet" avec des CD a la main. La caissiere a ete aimable avec moi lors de l'encaissement et tout s'est bien passe. c: Mais, l'interaction avec l'autre vendeuse m'a tout de suite refroidie au rayon habits/accessoires. C'est bien dommage car il y a vraiment beaucoup d'items a decouvrir, a petits prix et accessibles pour tous les budgets. Je ne recommande pas du tout cet endroit, surtout si vous osez penser pouvoir PORTER des items dans vos bras dans un magasin sans sac a disposition!!! Et, je pense que même si j'avais mon propre sac et que j'avais mis des items dedans comme certains clients avaient fait, cette vendeuse se serait donne a coeur joie pour me fouiller de la tete au pieds comme si j'etais un criminel. Peut-etre que cette personne pourrait songer a se reconvertir professionnellement et travailler dans la police, elle s'y sentira comme un poisson dans l'eau la-bas! En vous souhaitant une journée que vous meritez. c:

Je suis venu aujourd'hui a la petite boutique ou ils vendent les habits "de marque", le monsieur qui est a l'accueil me demande de laisser mon sac a dos, je lui explique gentiment que je ne veux pas le laisser a l'accueil, qu'en revanche en sortant je peux lui montrer l'interieur du sac. Il a completement refuse donc je suis partie, c'est quand même incroyable cette manque de flexibilite !!!

J'adore cette friperie immense et bien rangee, avec beaucoup de pepites a des prix defiant toute concurrence. Je conseille de venir le matin a l'ouverture ou entre midi et deux pour avoir moins de monde. Seul bemol : l'accueil en caisse laisse a desirer et je n'ai jamais pu avoir ma carte fidelite car les caissieres ne "savent pas comment faire".

C'est un endroit precieux pour les personnes qui ont besoin de s'equiper ou s'habiller a moindre cout sans sortir de Grenoble. C'est plutot bien range aux vetements, il y a du choix, les prix accessibles. Les personnes embauchees sont gentilles malgre une politique manageriale detestable. Plusieurs fois j'ai assiste a des sermons humiliants devant tout le monde, completement disproportionne, que l'on peut faire rentrer dans les techniques de harcelement au travail. Bravo aux vendeuses et caissieres de tenir le coup dans des conditions pareil..

Allow half a day for waiting in line at the checkout.

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Good prices and lots of interesting things!

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They should be more attentive to when people are dropping off their donations. It's not the first time I've gone to drop off donations and, as soon as I park my car at the door, people have mobbed me, demanding I give them the items or telling them what's in the bags. I don't mind giving them things if they're in need, but sometimes they demand everything and say they'll do the triage themselves. When you tell them you'd rather take it to the store, they insult you and hit your car... It discourages donating under those conditions. I know it's not exactly the store's problem, but it literally happens right at their doorstep when people bring the donations to them (I also saw how, when the man who receives the donations comes in, in that moment of "carelessness," people have brought bags meant for donations from his own door without any control).

Lieu pour la reinsertions des personnes qui travaillent et accessoires de seconde vie du vetement objets chaussures etc pas chere abordable pour les personnes a revenus modestes

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Je note l'acces au site. Aucune place, même type depose minute pour deposer les dons. Aucune place dans tout le secteur, c'est systematiquement un enfer. Un site hors centre ville serait vraiment plus approprie. Je ne deposerai plus a cette adresse, desolee.

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Je frequente la remise depuis plus de 10 ans et je decide enfin a mettre un avis. Le rangement et presentation des articles a bien ete ameliore. Par contre l'ambiance des l'entree dans les magasins rue general feries n'est pas sympathique : pas de bonjour, peu de sens de la relation au client sur ce soit en caisse ou quand je demande un renseignement. Vendeuses sur la defensive. Je sens aussi un lien manageriale infantilisant. Berf, Grenoble ne manque pas de lieu comme celui-ci donc faites le choix du lieu ou vous serez bien accueilli.

I called to ask for information about the shop, but the person couldn't answer my question and told me to come in person, even though I'm over an hour away. Frankly, I'm very disappointed with the service I received over the phone. I don't recommend them.

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Excellent place and the welcome was perfect, the ladies were very helpful with my donations. I didn't know about this place, I will come back to drop off things now!

Incorrect closing dates. They close at 4:45 PM and do not allow access to the fitting rooms after 4:30 PM.

No hello, thank you, goodbye... No smile, no polite greeting. It makes us not want to come and donate our bags of clothes anymore.