Easy Cash Tours Sud

A fuir : jeux video sans cartouche, jaquettes contrefaites, aucune reponse du magasin EasyCash TOURS SUD Avertissement a tous les acheteurs en ligne : ce magasin m'a expedie des jeux vides et contrefaits. J'ai passe une commande sur EasyCash.fr le 31/07, expediee depuis le magasin EasyCash TOURS SUD. A la reception (le 05/08), je decouvre deux jeux Nintendo Switch, soi-disant "d'occasion en bon etat", livres... sans cartouche. Pire encore : les jaquettes sont des copies imprimees maison, de mauvaise qualite, clairement non officielles. Cela s'apparente a de la contrefacon, et ce type de pratique est illegal. J'ai contacte immediatement le service client national ainsi que le magasin de TOURS SUD. Un employe m'a confirme que l'impression de jaquettes est une pratique courante. J'ai demande a parler a la directrice, mais on m'a répondu qu'elle etait "occupee". J'ai laisse mes coordonnees, explique la gravite des faits... Je n'ai jamais ete rappele. Resultat : 2 boites de jeux Switch sans cartouche Jaquettes imprimees maison Aucun remboursement Aucun suivi Aucune consideration pour le client C'est inadmissible pour une enseigne qui se dit professionnelle. Le manque total de controle, d'ecoute client et de transparence est evident. On m'a vendu des produits non conformes. Je deconseille très fortement le magasin EasyCash TOURS SUD, en particulier pour les jeux video ou tout produit necessitant un minimum de fiabilite et d'authenticite.

Merci a Arthur qui m'a conseille sur les PC portables, j'en ai achete un super aujourd'hui et Elodie pour le paiement en plusieurs fois, ca a ete très clair très rapide... Super efficace !! Je reviendrais !

Un grand merci a Laura pour son acceuil et ecoute. Je suis venue avec 4 sacs de livres, jeux videos etc.. Laura a su repondre a mes attentes et je suid repartie les sacs vides. Au top !

Magasin correcte, j'ai effectue de nombreux achats ici. Mon dernier achat remonte a fevrier, j'y ai achete un boitier Animal Crossing pour ma Switch (13EU je crois), il etait en parfait etat et pas cher. Ce que je trouve dommage, il y a très peu d'exemplaires des differents jeux Just Dance que ce soit sur WII ou Switch (c'est souvent Just Dance 4 qui vendu plusieurs fois).

Je me suis rendu ce jour au Easy Cash, j'ai selectionne 4 dvd, dont un affiche un prix de 1EU d'une autre enseigne d'occasion selon la vendeuse. La vendeuse presente en caisse n'a pas voulu me faire le prix affiche et a souhaité me facturer le dvd a 2,99EU. J'ai laisse le Dvd sur place. Je trouve cette pratique non commercante, je pourrais le signaler a la repression des fraudes. J'espere que cet avis sera entendu par la direction afin de mettre en place des actions correctives pour palier a ce probleme. En attendant j'attends un geste commercial de votre part.

Nous avons ete très bien accueillis et conseilles. Contacte dans un premier temps sur Leboncoin par une vendeuse du nom de Nej, nous nous sommes par la suite rendue directement en boutique pour faire estimer ma PlayStation 5. Nous avons ete accueillis par une vendeuse très agreable du nom de Laura. Comme ma console etait en très bon etat et très bien entretenue, ils ont ete très attractifs sur le prix de reprise et je les en remercie beaucoup. L'équipe est très agreable et très chaleureuse et nous n'hesiterons pas a revenir si nous avons d'autres produits a ramener chez eux.. Une très bonne boutique avec un personnel très humain.

Merci a la vendeuse qui par son professionnalisme ma permis d acquerir un objet que je recherchais (la reine des neiges ) en appelant sa collegue de Tours Nord . Très bon magasin

Bon le magasin est vraiment un gachis. Achat d'une manette normalement fonctionnel et bien non 60 euros pour que la manette est de gros soucis de reaction très très decu prix trop eleve pour la qualite du produit je suis decu plus un probleme complet de la manette les joystick bug. J'ai demande si il y a avais des soucis aupres d'un vendeur << reponse aucune la manette fonctionne >> mensonge !!!! Je suis encore plus decu plus jamais je vais acheter chez vous. Deuxieme fois que ca me le fait mieux vaut acheter une manette neuve a 80 euros la qualite sera sur. Je vais evidemment demander un remboursement dans la semaine car je n'accepte pas que l'on puisse vendre une manette ou un produit sans preciser les defauts qu'il y a dessus.

Thank you to Chloe for her warm welcome and the small gesture of goodwill She also explains things very well. A very good salesperson, we are satisfied!

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The apprentice Louna was very pleasant and friendly

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Laura gave excellent advice; it was a pleasant exchange!

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Perfect welcome

Visited in 2023 and 2024, welcoming staff, lots of manga and video games.

Arthur is clearly the best Easy Cash salesperson in France! Always welcoming, professional, and offers excellent advice. He takes the time to explain things and find the best solution for his customers. Honestly, top-notch service, I recommend him 100%!

They are all very kind and honest; I highly recommend them.

A perfect welcome, with a smile! Thank you to Chloe for her energy and professionalism!!!

I bought an iPhone 13 mini less than two years ago and this is the 3rd time it's stopped working... The battery is malfunctioning, I'm going back today but they've already changed the battery, frankly I don't recommend it at all.

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The purchases were fantastic! Chloe is a very shrewd businessman!

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AVOID AT ALL COSTS! A COMPLETE RIP-OFF! I bought a phone from them and it's a complete disaster. The device is constantly breaking down; it's pure junk. The worst part is their after-sales service, which is utterly dishonest. They flatly refuse to repair it and disclaim all responsibility. They're only good at taking your money, but as soon as there's a problem, they're nowhere to be found.