Gibert Evreux

Personne ne reponds jamais au telephone. ca fait plusieurs jours que j'essaye d'avoir un renseignement mais personne reponds. Je ne peux pas me deplacer facilement, j'ai un handicap et je ne peux pas me rendre la bas comme je veux. Repondez au telephone s'il vous plait, sinon faut arreter votre ligne vu que vous ne vous en servez jamais !

Je vais chez Gibert car j'habite le centre ville. Un commerce a preserver. L'offre est assez complete. J'ai enleve une etoile: a la caisse apres avoir paye ma pile de livres nous avons demande la possibilite d'avoir un sachet ou un sac; oui mais a 0,15EU. Et cela apres mes 80EU deja payes par CB. Quelle maladresse! Il suffisait de l'inclure avant le paiement ou l'offrir vu le montant. Nous sommes partis avec notre pile de livres sans sac. L'offre c'etait bien, un peu de marketing en plus c'est mieux.

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Manque de references. Cordialite minimale du personnel. Toutefois, disponibilite du personnel pour rechercher des ouvrages (car rangement assez anarchique). J'ai eu une très mauvaise experience lorsque je suis venu vendre un livre. Celui-ci n'a pas ete repris pour raison d'excedent de stock. Le probleme est le suivant : lors du refus, la conseillere me repousse le livre sur le bureau puis me tourne le dos. Elle m'ignorait. J'ai attendu. Voyant qu'elle ne se retournait plus, je lui ai dit au revoir... pas de reponse... je suis parti... je ne suis plus jamais revenu.

Très bien range, on y trouve ce que l'on cherche en general, cependant vos prix d'occasion sont beaucoup trop eleves par rapport aux neufs, surtout quand ces derniers sont en très mauvais etat. Pour 2 ou 3EU d'ecart, autant acheter un neuf.. Le personnel est très a l'ecoute.

Many books

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Comment peux t'on melanger des livres d'esoterisme (pendule) avec des paroles de la Bible a mediter ? Attention l'un et l'autre ne vont pas ensemble. La Foi ne releve pas de la magie ! A mediter....

Excellent bookstore, great selection, a lovely atmosphere... Friendly staff

The reception was deplorable and cold.

DECEPTION Cet etablissement a change de carte de fidelite soit disant en mieux alors qu'en realite, il a supprime toute reduction de fidelite pour l'achat de livre neuf. Je suis donc très insatisfait alors que je suis un client fidele depuis de nombreuses annees et que mes amis pensent la même chose. C'est une merveilleuse opportunite pour la Fnac et Amazone de recuperer cette clientele. Le magasin semble privilegier les livres d'occasion mais encore faut'il vendre avant des livres neufs. J'espere que ce magasin reverra rapidement sa politique de fidelite car je risque de changer de magasin . Dans l'attente d'acte concret....

A good selection, helpful advice, a lovely atmosphere and second-hand books - the town centre shop where I stop every time I pass by.

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Sincerement decu. De base etant un client regulier c'est toujours avec plaisir de venir dans ce magasin. Mais aujourd'hui sous pretexte d'avoir mis du temps au service rachat (car j'ai pas enlever des etiquettes en amont) on m'a demander de revenir un autre jour. Dans le sens inverse je me suis jamais plaint a haute voix d'un client devant moi mettant du temps, et la on me demande de partir. Petit regret de n'avoir pas remis a sa place les dames faisant des reflexions a haute voix.

Pour soutenir le commerce local je commande deux livres au lieu de choisir cultura et la Fnac Hier on me dit que mes livres sont arrives en fait un mais l autre venait juste d arriver !!! J avais 2 livres a revendre eh bien dommage pour moi ce n'est pas le jour !!! Je dois revenir j habite a 20 km Cela me sert de lecon desormais j irai chez cultura ou en ligne Apres les commercants vont se plaindre il faut peut etre se distinguer avec le service client

This bookstore will need to be renovated.

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Mixed feelings. I always prefer to go to Gilbert's before Cultura, to support the town center. They have a lot of choice, especially for used books. Their organization isn't always easy to understand. The main problem is the atmosphere! The staff shouts to each other from one end of the store to the other, often complaining about their manager, colleagues, or even customers. This creates a tense atmosphere, a feeling that you're bothering them. Especially when you're at the checkout, none of them seem to want to go.

A great discovery, and I loved it, I'll gladly come back