Emmaus Cognac Chateaubernard

Franchement, je suis une nouvelle fois très decue. Je depose regulierement des affaires en don, mais quand je vois les prix pratiques << a la tete du client >>, je trouve cela honteux. Aujourd'hui encore, des vestes qui se trouvaient toutes sur un portant affichant << Pull 3 EU >> m'ont ete annoncees a 7 EU en caisse. Lorsque j'ai demande a voir les prix affiches, comme d'habitude, il n'y en avait pas. Je ne reviendrai donc plus et je ne ferai plus de dons. Comparez-vous a d'autres Emmaus (Rochefort, par exemple, est un très bon modele) et vous verrez que les prix pratiques chez vous sont indecents. Je suis neanmoins navree pour les autres personnes très agreables que j'ai rencontrees aujourd'hui -- petit clin d'oeil a la dame qui s'occupe des jeux pour enfants.

Beaucoup de rayons avec de jolies pieces et des choses utiles, il n'y avait pas trop de monde. Le prix est ajuste lorsqu'on passe au comptoir pour reserver les objets, l'équipe a l'air de travailler sympathiquement

You can find everything there.

Uninteresting, poorly organized, and above all, the staff were unfriendly, even very unpleasant, especially the man in charge of clothes!

Prix a la tete du client nous cherchions un velo enfant nous sommes alles a Emmaus cognac on voit un velo on demande le prix on nous dit 10EU on y retourne 2 jours plus tard pour acheter le velo et la on nous dit 15EU. Les vetements pareil 1 tee shirt et un pantalon de jogging enfants et 1 brassiere femme 8EU . Franchement je suis allee a Kiabi pour mon fils j'ai eu une tenue ( jogging tee shirt manche longue et un sweat) pour 15EU . Emmaus et plus cher que les autres associations de cognac. La dame au rayon jouets hier super gentille souriante et polie contrairement aux autres pas bonjour rien on a l'impression de les embeter.

Les prix sont chers, a l'origine ce sont des produits qui sont donnes par des particuliers pour faire profiter des gens demunie, prix non negociable, les prix correspondent a des depot vente d'objets d'occasion, beaucoup de personnes m'ont dit quand il venait chercher les objets que les gens leur donne bien souvent ils prennent ce qu'ils veulent, et les objets de valeur qui sont donnes les personnes qui viennent chercher les objets doivent bien servir

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Quite comprehensive, prices are sometimes quite high

Je me permets de signaler le comportement assez deplace du monsieur du rayon jouets, dont l'attitude devient franchement genante au fil des visites. Le tutoiement systematique, les petites phrases du genre "a ce soir", et les commentaires sur mes achats sont tout simplement inappropries. Ce type de comportement cree un vrai malaise, surtout pour les jeunes femmes. Il serait souhaitable qu'il comprenne que la convivialite n'a rien a voir avec la familiarite, et qu'un minimum de retenue et de professionnalisme serait bienvenu. On vient a Emmaus pour soutenir une belle cause et faire ses achats sereinement, pas pour supporter ce genre d'attitude. Je regrette sincerement Thomas, qui etait courtois, discret, et agreable. Lui, au moins, savait etre aimable sans etre envahissant, et prouvait qu'on peut etre gentil sans etre lourd. Peut-etre qu'un petit rappel des bases de la politesse et du respect ne ferait pas de mal a son remplacant.

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Thank you for welcoming me.

What a huge assortment. I left as a satisfied customer.

C'est une petite ressourcerie mais j'aime y apporter des choses autant que d'y trouver des occasions très interessantes pour mon petit budget. Personnel sympathique et livraison abordable.

They took some plates from me that were in good condition, and that's good for helping others.

I dropped off some things and received no greeting, no thank you, no goodbye. I had to repeat myself twice to get a simple "hello." The person was unpleasant.

Closed on Thursday and Monday and Tuesday.

Très bon accueil. L'entrepot est bien range et les prix sont raisonnables. De eaux meubles exposes.

The staff were very friendly and pleasant. Very well organized.

Les prix ont trop augmente, même pour des articles abimes, l'accueil n'est pas terrible par certains, très decu

Too expensive

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The whole place is very nice, there is something for everyone, but I must say that the gentleman who takes care of the "antiques" section inside is very comfortable with prices, with no possibility of haggling at all, which is a shame given that the products come from donations and that this place is dedicated to a good cause; they are losing money foolishly by pretending to be antique dealers.