Coprodem

J ai fais appel a eux pour la reparation de mon lave linge, 1 mois et demi pour avoir une durite en me disant au depart 15 jours, a chaque fois elle devait arriver dans la semaine, finalement apres quelques recherches je l ai commande moi même , livree en 3 jours. Aucune nouvelle de leur part pendant cette periode il a fallu que je telephone regulierement pour avoir des infos. 2 deplacements factures (car le deuxieme est facture des le debut vu leur sérieux) lors de la premiere visite pour determiner la panne (90EU). Aucun devis ni facture Aucun respect du client. A EVITER FORTEMENT malgre de bon techniciens. Une Honte

He's not serious. He told us to bring it in on a certain day to get my quote the next day, and then he told me it wouldn't be seen until the following week, even though I dropped it off on Monday. I'm not happy at all, especially when you're told to drop it off and then he doesn't even bother. Absolutely useless.

Responsive. Good work.

Avoid them! Incompetent, dishonest, unpleasant, and overpriced.

What responsiveness! Immediate delivery, what's more, and the day before the July 14th weekend. Thank you to this company, which I've had the pleasure of knowing for over fifteen years.

Qualified personnel

Very busy store and pleasant staff

Good service, the kind of appliance repair service that needs to be preserved because it is becoming increasingly rare.

Coprodem doesn't respect deadlines or prices. It charges imaginary travel expenses. Expensive repairs.

The professional was able to fix my problem quickly.

I waited for an hour after opening time in front of the store and they never opened.

Pro. Ecology starts here

3 rdv prises, jamais personne s'est presentee. Le technicien est extremement impoli au telephone. A eviter de travailler avec eux!!! Cette entreprise ne merite même pas une etoile !

Un service deplorable et honteux . Ils devaient me depanner avec une plaque de cuisine qui marche . Ils sont venus rapidement avec une plaque a 800 euros dont j etai d accord car mes locataires etaient dans l urgence d avoir 4 feux qui fonctionnent . Il m ont enlever ma plaque a 4 feux dont 2 marchaient et 2 feux ne marchaient pas et m ont installer la nouvelle plaque induction a 800 euros mais elle ne marchait pas avec mes casseroles et poeles . Je ne pouvai pas accepter une plaque a 800 euros et en plus etre obliger de remplacer toutes mes casseroles et poeles chers ! Ils devaient m instsller une plaque qui marche avec kes casseroles et poeles que j avai dans ma cuisine . Ils sont partis en vitesse pour me facturer laissant mes locataires avec une plaque dont ils ne pouvairnt pas s en servir sans que je change toutes les poeles et casseroles . Ceci n etait clairement pas le but de payer 800 euros pour au final les locataires ne pouvant pas cuisiner . Ils sont revenus recuperer leur plaque a 800 euros qu ils n auraient jamais du installer en voyant que j avais besoin d une plaque vitrocernaique mais ils en avaient en stock rapidement . Ils ont preferes m installer une rapidement a 800 euros qui n etait pas adapter . Coprodem n a même pas remis mon ancienne plaque et place , a dis a mes locataires de se demmerder etj ai du payer un electricien pour me reinstaller ma plaque a 4 feux dont 2 ne marchaient pas pour qur mes locataires puissent continuer a cuisiner jusqu a ce que je puisse la remplacer avec 4 feux qui marchent . Un service honteux et deplorable . Vouloir facturer 800 euros pour une installation urgente et qui ne matchsi pas car pas adapter a ma cuisine .

Appalling... after an initial attempt that cost us EU100 for a service call and a machine update... it was impossible to get a reliable diagnosis... everything was blamed: the water pressure in the house, the quality of the plumbing... No way to reach a serious person on the phone despite numerous requests for a callback... I imagine the company has been sold... AVOID AT ALL COSTS!!!

Prise de rdv le technicien ne vient pas, promet un arrangement mais ne donne pas suite. Patron arrogant et mal poli. A eviter, entreprise mal honnete et j'en passe.

A fuir, ne repondent pas au telephone je me deplace pour prendre rendez-vous le jour du deplacement le technicien vous dit n'importe quoi puis vous soulage de 90EU je demande un devis que j'ai jamais eu.Au bout de 10 jours j'appelle ils ne repondent pas je me deplace moi pour le devis , patron desagreable pas du tout commerciale A eviter

Quand je vois les avis laisses par les autres clients j'ai exactement le même ressenti. J'aurais du les lire et passer mon chemin. Cette entreprise represente exactement le degre zero de la relation client et du professionnalisme

Cette équipe a trouve une piece adaptable pour mon refrigerateur SAMSUNG, très ancien. Le refrigerateur a retrouve un fonctionnement normal au lieu de finir en decharge. Merci a vous.

J'aurais du lire les avis avant... J'ai eu un probleme avec un four dans une maison que je loue a mes clients a Grasse. Ils m'ont fait perdre trois semaines sans jamais repondre a deux e-mails. Le pauvre employe au telephone invente des excuses a la place d'un patron qui se montre totalement absent et totalement peu fiable. Un service client inacceptable. J'ai tout de même informe Smeg de cette société qui ne merite pas de travailler avec une marque comme la leur.