Cash Express Magasin d'occasions Multimedia, Image et Son, Telephonie, Bijoux, Achat d'or

Personnel très desagreable voir malpoli Nous sommes arrives avant la fermeture a 18h40 a peine 18h58 qu'on nous a dit que la caisse etait fermee je me fais finalement quand même encaisser apres une remarque de de la caissiere en repondant a son collegue en disant qu'elle n'avait pas fini elle du coup en faisant allusion a moi il y avait un petit desaccord apres mon paiement car il n'y avait presque aucun prix affiche sur les vinyles en essayant de comprendre car je pensais que les vinyles etaient inclus dans la reduction CD multimedia la caissiere ne repondait que non en haussant les sourcils juste avant nous en couple vous lui demandez quelques renseignements on leur a répondu a la va vite en faisant comprendre qu'il derangeait car il etait 19h pile donc pour resumer personnel extremement desagreable malpoli se permettant de s'insulter entre eux a haute voix quant a l'affichage des prix cela peut arriver vu la quantite de stock et je comprends que le personnel apres une dure journée a envie de rentrer chez soi mais ce n'est absolument pas une raison pour negliger l'accueil et l'encaissement du client et pour etre hautaine et desagreable et faire des reflexions de la sorte ce n'est absolument pas professionnel et je tenais le souligner c'est a cause d'employes comme ca qu'une entreprise et une chaine peut couler et perdre des clients.

Je suis venue pour echanger des affaires dans le cadre du service de rachat, et franchement l'experience a ete deplorable. Nous sommes restes plus de 30 minutes dans le magasin sans qu'aucun employe ne daigne nous dire bonjour ni même nous adresser un regard. Au moins trois personnes nous sont passees devant sans un mot. J'ai du m'approcher du comptoir pour esperer parler a quelqu'un, mais j'avais juste l'impression d'etre invisible. Et la, une autre personne arrive derriere moi, et tout de suite un vendeur l'accueille chaleureusement en lui demandant ce qu'il peut faire pour lui... devant moi ! A ce stade, j'ai prefere partir. On aurait dit qu'il aurait fallu un miracle pour que quelqu'un s'occupe de nous.

Experience globalement decevante. Le personnel s'est montre peu aimable, avec une attitude limite hautaine. Nous avons attendu plus de 30 minutes avant que quelqu'un ne vienne nous voir, et lorsque notre tour est enfin arrive, l'accueil a ete plutot froid. Une personne derriere moi, qui souhaitait egalement vendre des articles, a fini par partir apres avoir entendu de la part d'un des vendeurs de revenir un autre jour ... la blague! Je comprends parfaitement qu'un manque de personnel puisse entrainer des delais (je travaille moi-même dans le commerce ) mais dans ce cas, la situation semblait vraiment mal geree. Personnel totalement desinteresse! Une seule personne gerait la caisse, tandis que d'autres employes se relayaient pour fumer a l'exterieur, alors que le magasin manquait manifestement de personnel a ce moment la. Si j'etais responsable de ce magasin, j'eviterais ce type de pauses "clopes" en heure de pointe, surtout lorsque les clients attendent.

Merci a Lucas pour sa sympathie et son professionnalisme. Il est très souriant et très commercant, qu'est-ce que c'est agreable d'avoir des vendeurs comme lui! Nous reviendrons dans ce magasin quand nous voudrons vendre d'autres choses.

Je me rends souvent dans ce magasin et je trouve que l'équipe est au top, toujours agreable et disponible. Mention speciale pour Elodie qui me conseille toujours bien sur les divers produis qui m'interesse : Jeux videos, consoles, sans oublier DVD, blu ray etc..

Je recommande vivement ce Cash Express, accueil telephonique au top, équipe très sympathique et emballage impeccable pour la livraison Une collegue du Grand Est

C'est un magasin dans lequel je me rends depuis plusieurs annees, j'ai toujours ete très bien recu et l'équipe est vraiment sympathique. Je recommande grandement.

Merci a Lucas pour sa gentillesse et son amabilites il nous a rapidement pris en charge malgre le peut de temp qu'il lui rester . Il m'a aussi gentiment proposer de m'asseoir apres avoir remarque ma grossesse cela m'a enormement touche ( dans le positif ) Nous avons pu acheter une Nintendo switch lite celle que nous voulions merci aux deux autres vendeurs eux aussi très agreable :) je vous conseille ce cash express qui est très bien agence et ranger .

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Top-notch

I'm outraged by this behavior; I think it must be the person in charge. I went in to sell a TV, and he gave me a very fair price. I mentioned a gaming desk I had for sale that cost EU350 new--I wasn't asking much. I wanted to get rid of it, and he said yes, we'd take it back. So I went home, disassembled the desk, carried it (it's not light), put it in my car, and went back to Cash Express. And what do they tell me? EU15! I think that's clearly taking advantage of the customer. And on top of that, the person who set the price didn't even have the decency to buy the desk back from me; he sent one of his employees. I won't be going back there. However, thank you to the salesperson who was very kind and pleasant.

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Received in excellent condition, I recommend

Great team, you hear good cheer and the service is excellent! The offers are fantastic, full of great deals.

Honestly, I love this store and the staff are super friendly. I often find great deals there.

Antibes

Nothing to say

Lots of choice and very attractive prices. We come regularly for the wide selection of DVDs and comics.

Very professional!

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Today, I decided to buy an iPhone 16 Pro Max and wanted to pay in installments, but the company that handles this is, frankly, terrible. To pay in installments, you can't even have a consumer loan. Even if you do, it's refused. So, I thought, oh well, I'll pay in one go. I went to test the iPhone 16 Pro Max; I already had an account with them, and they gave me a hard time. They wanted my bank card, an old one from 2015, which I obviously don't have anymore. It was a nightmare, and I was there for an hour or more. I was so frustrated, I was furious. Then, two professionals tried to help me, tried to do what they could to make things better. As far as the iPhone was concerned, it was completely impossible. The three of us were working on it, but it was a complete waste of time. I had a really frustrating iPhone problem, so I gave up. Incidentally, I still want to thank Elodie and Lucas, two professionals who demonstrated remarkable professionalism. They were attentive, meticulous, and very helpful. And actually, this was my first time at Cash Express in Antibes. I left feeling disappointed by the call, but still satisfied with the service I received. I even bought something, a smartwatch, just so I wouldn't leave empty-handed. They were very friendly, and there was a third person there too. Keep up the good work, and I look forward to seeing you again soon.

Excellent experience, I recommend it

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Excellent, fast, efficient and safe!